Ais คิดค่าบริการเสริม sms ดูดวง

ผมได้ซื้อมือถือพร้อมติดโปร สัญญา6เดือน ซึ่งโปร699ต่อเดือน ผมได้ชำระ ล่วงหน้าไปทั้งหมด6เดือน ประมาณ4500-4600 ซึ่งเดือนธันวาคมนี้จะครบกำหนด หมดสัญญา ผมว่าจะเปลี่ยนเป็นเติมเงินแทน ซึ่งผมไปที่ ค่ายเขียว พนักงานแจ้ง ถ้าจะเปลี่ยนเป็นเติมเงิน ต้องจ่ายอีก1800 
ผม งง ผมได้ชำระล่วงหน้าไปหมดแล้ว เบอร์นี้ ผมแทบไม่ใช้งานเลย แค่เปิดเอาส่วนลดมือถือ ผมเข้าไปดูประวัติย้อนหลัง ซึ่งโดนเก็บค่า รายเดือนๆ ล่ะ1100+ ตลอด โดนเรียกเก็บค่าบริการเสริม sms ดูดวง ทั้งที่ไม่ได้สมัคร จึงทำให้เงินที่ชำระล่วงหน้าไปทั้งหมด6เดือนไม่พอ เซงเลย เจอแบบนี้ครับ
แจ้งทางพนักงานไปแล้ว ทาง เครือข่ายไม่รับผิดชอบเลยทั้งที่ไม่ได้สมัครหรือใช้บริการดูดวงเลยเจอแบบนี้แย่ครับเป็นลูกค้าเอไอเอสมาโดยตลอด