บัญชีและไอดีถูกระงับการใช้งาน โทรติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อปลดล็อก
แต่เจ้าหน้าที่บอกไม่สามารถปลดล็อก หรือให้ความช่วยเหลือใดๆ ได้
เพราะสาเหตุจากการทำผิดเงื่อนไขการใช้งาน คือ 1 หมายเลขโทรศัพท์ 1 อุปกรณ์ล็อกอิน
ไม่สามารถปลดล็อก และให้การช่วยเหลือใดๆ ให้ได้ เพราะถูกระงับถาวรจากระบบไม่สามารถแก้ไขให้ได้ และ ติดต่อแก้ปัญหามาเดือนกว่าแล้วได้แต่คำตอบจากเจ้าหน้าที่ว่า "ไม่รู้จะแก้ไขอย่างไรดี"
โดยคำถามของผมคือ การทำผิดเงื่อนไขจริง แต่การที่ซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่ แต่ยังเป็น ตัวเรา เป็นคนใช้งานอยู่ไม่ใช่เหรอ ยอดเงินในบัญชีที่เติมเอาไว้จะทำยังไง แล้วคือบอกให้สมัครไอดีใหม่เครื่องใหม่ แล้วคือข้อมูลส่วนตัวก็ทับกับไอดีเก่า สมัครยังไง แล้วคือให้ไปเปิดเบอร์ใหม่เพิ่ม ผลักภาระมาให้ลูกค้า ง่ายๆ อย่างงั้นเลยเหรอ
ควรให้กำหนดนโยบายการใช้งานให้ลูกค้าใหม่สามารถแก้ไขการใช้งานได้ปกติ โดยไม่ได้เกิดจากความผิดทางแพ่ง และอาญาดีกว่ารึเปล่า แล้วนี่คือความผิดจากการใช้เบอร์และโทรศัพท์ใหม่ล็อกอิน ระงับถาวร เลยเหรอ ไปเปิดเบอร์โทรศัพท์ใหม่ จะไม่เป็นการเพิ่มภาระผู้บริโภค หรือค่ายมือถือเลยใช่ไหม
Airpay บัญชีผู้ใช้ของคุณถูกระงับ ไม่มีวิธีแก้ไขให้ลูกค้า
แต่เจ้าหน้าที่บอกไม่สามารถปลดล็อก หรือให้ความช่วยเหลือใดๆ ได้
เพราะสาเหตุจากการทำผิดเงื่อนไขการใช้งาน คือ 1 หมายเลขโทรศัพท์ 1 อุปกรณ์ล็อกอิน
ไม่สามารถปลดล็อก และให้การช่วยเหลือใดๆ ให้ได้ เพราะถูกระงับถาวรจากระบบไม่สามารถแก้ไขให้ได้ และ ติดต่อแก้ปัญหามาเดือนกว่าแล้วได้แต่คำตอบจากเจ้าหน้าที่ว่า "ไม่รู้จะแก้ไขอย่างไรดี"
โดยคำถามของผมคือ การทำผิดเงื่อนไขจริง แต่การที่ซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่ แต่ยังเป็น ตัวเรา เป็นคนใช้งานอยู่ไม่ใช่เหรอ ยอดเงินในบัญชีที่เติมเอาไว้จะทำยังไง แล้วคือบอกให้สมัครไอดีใหม่เครื่องใหม่ แล้วคือข้อมูลส่วนตัวก็ทับกับไอดีเก่า สมัครยังไง แล้วคือให้ไปเปิดเบอร์ใหม่เพิ่ม ผลักภาระมาให้ลูกค้า ง่ายๆ อย่างงั้นเลยเหรอ
ควรให้กำหนดนโยบายการใช้งานให้ลูกค้าใหม่สามารถแก้ไขการใช้งานได้ปกติ โดยไม่ได้เกิดจากความผิดทางแพ่ง และอาญาดีกว่ารึเปล่า แล้วนี่คือความผิดจากการใช้เบอร์และโทรศัพท์ใหม่ล็อกอิน ระงับถาวร เลยเหรอ ไปเปิดเบอร์โทรศัพท์ใหม่ จะไม่เป็นการเพิ่มภาระผู้บริโภค หรือค่ายมือถือเลยใช่ไหม