โอนเงินจาก kept ของกรุงศรีไปบัญชีอื่นแล้วเงินไม่เข้า

สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อเลย พอดีเราปิดบัญชีกรุงศรีที่ผูกกับ Kept ไปแล้ว ไม่สามารถเข้าแอพ Kept ได้ค่ะพออใส่เลขบัตรประชาชนกับเบอร์โทรศัพท์ไปก็ขึ้นว่าเลขบัตรกับเบอร์ไม่ตรงกัน สามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ ถ้าติดต่

ไปฝากเงินที่ตู้เอทีเอ็มหน้าธนาคารกรุงศรีแล้วตอนนับจำนวนเงินกดยืนยันช้าตู้เลยกินเงินเข้าไปในตู้ โทรติดต่อทางคอลเซ็นเตอร์แล้วบอกว่า จะดำเนินการภายในสามถึงห้าวันแต่เราอยากได้เงินให้ไวกว่านั้นเพราะต้องใช้

เริ่มมีคนถูกสูบเงินทางแอปไปเรื่อยๆ จากเดิมไม่กลัว ก็เริ่มกลัวครับ แต่ก่อนฝากทาง MEBYTMB จะสบายใจขึ้นมาหน่อย คือถ้าจะโอนออกมันบังคับออกไปที่บัญชีชื่อเดียวกันเท่านั้น  ไม่ได้ใช้นานแล้วเพราะดอกน้อ

อีกแล้ว โอนเงินจากบัญชี kept กรุงศรี ไปบัญชีกรุงไทย ตั้งแต่เวลา 06:40 น. เงินยังไม่เข้าเลยค่ะ

ตามหัวเรื่องเลยครับ ธนาคารต้นทางกรุงศรี ธนาคารปลายทางกสิกร เกิดปัญหาตั้งแต่วันที่ 23/10/2023 จนมาวันนี้ 2 อาทิตย์แล้ว แจ้งเรื่องบัญชีต้นทางไปก็บอกว่าติดต่อธนาคารกสิกรซึ่งเป็นบัญชีปลายทางแล้ว แต่จนถึงว

พึ่งโหลดแอป KEPT(ธนค.กรุงศรี) กลับมาใช้ใหม่ แล้วยอดเงินของกระปุกหรือยอดเงินรวมต่างๆไม่แสดงขึ้นเป็นรูปเหรียญ จำไม่ได้แล้วว่าเคยตั้งหรือยังไง ถ้าอยากแก้ไขให้แสดงทำอย่างไรดีคะ

ฝากเงิน ยังไง

ต้องทำอย่างไรครับ ติดต่อได้ที่ไหน​