App KEPT ของกรุงศรี มีปัญหา?

จากเหตุการณ์ระบบ เจ๊ง ตั้งแต่เช้า แต่ขึ้นข้อความในมือถือ เหมือนเราโดนมิจฉาชีพเล่นงาน ทำให้ประชาชนจำนวนมากกระวนกระวาย นี่ผ่านมา 4-5 ชั่วโมงแล้ว ก็ยังแก้ไม่ได้ และ ไม่แจ้งว่าเกิดปัญหา แล้วพอทำตาม ที่

โทรมีขึ้นแจดงเตือนความปลอดภัยทั้งที่ใช้ทุกอย่างปกติค่ะ โทรหาcall center ไม่มีใครรับเอาแต่ให้รอๆๆๆๆๆๆ แก้ปัญหาอย่างไรได้บ้างคะ ใช้ios

วันนี้เข้า App Kept ของธนาคาร กรุงศรี ด้วย iPhone แล้ว (ผมใช้ iPhone 15 Pro) เจอปัญหา App ขึ้นเตือน 1. ใช้โทรศัพท์ที่ไม่ได้ซื้อจากผู้ให้บริการที่ถูกต้อง - ซื้อจาก Operator ในไทย และใช้งานได้มาตลอด

คือพอดีว่าซิมที่ลงทะเบียน Mymo ไม่ได้ใช้แล้วแต่จำไม่ได้ว่าเอาไปไว้ตรงไหนจะเปลี่ยนเบอร์แต่สมุดบัญชีอยู่ต่างจังหวัด เลยไปสอบถามพนักงานที่สาขาในห้างเค้าแจ้งว่าต้องใช้เอกสารในการใช้ซิมที่หายไป แต่จำไม่ได้