เข้าแอป Krungthai Next ไม่ได้

​​ เนื่องจากมีการฝากโอนถอนในแอพ Krungthai Next เกินวงเงิน50,000แล้ว (มีการซื้อโทรศัพท์โอนอะไรไป) แล้วจะกดเงินต่อเกินจากวงเงิน 50,000 บาท ขนาดคือถ้าไปใช้บัตร ATM กดที่หน้าตู้ก็ยังกดเพิ่มได้ไหม แต่ใน Ap

iOS 12.5.5 เข้า app krungthai next ยากมาก เด้งออกหลายกว่าจะได้ มีท่านไหนเป็นบ้างไหมครับ? มีแนวทางแก้ไขไหมครับ?  ลบลงใหม่ ล้างเครื่อง ยังเหมือนเดิมครับ

คือเราอัพเดตแอปแล้วมันเด้งออกจากระบบบ่อยมากเลยค่ะ เป็นมา 3-4 รอบแล้ว บางทีรีบ ๆ จะสแกนจ่ายเงินก็เด้งออกต้องมากรอกลงทะเบียนเข้าแอปใหม่ สแกนหน้าใหม่ มันเกิดจากอะไรคะ หรือว่าเป็นที่มือถือเรา เราล้างข้อมู

แก้ไขยังไงได้บ้าง เข้าไม่ได้มาเป็นเดือนแล้วค่ะ อัปเดตก็แล้ว ล้างแคชล้างข้อมูลก็แล้ว พอจะสแกนหน้าก็เด้งออกทุกที

คือว่า ช่วงนี้ 2-3 อาทิตย์ที่ผ่าน เปิดใช้ app krungthai next แล้วแอพเด้งออกตลอด เลยลบแอพ แล้วลงใหม่  ผลปรากฏว่า แอพอัพเดตเป็นเวอร์ชั่น 10.0.5 ต้องลงทะเบียนข้อมูลใหม่ และสแกนยืนยันใบหน้าด้วย 

เดี่ยวนี้คนไม่มีสัญชาติไทยเข้าแอปได้เองหรือยังครับ อยู่ๆมันขึ้นเริ่มใช้งานเหมือนให้เข้าสู่ระบบใหม่ ก่อนหน้านี้มันก็ใช้งานได้ปกติ พอดีจะเข้าแอปถอนเงินที่ตู้ATM แล้วมันขึ้นแบบที่ผมบอกข้างต้น

สอบถามครับ จะเปิดบัญชีออนไลน์ ผ่านกรุงไทยเน็ก บัญชี krungthai next saving ค่าธรรมเนียมรายปีต้องจ่าย หรือใน1 ปีต้องจ่ายค่าไรบ้างไหมครับ

สอบถาม ธนาคารกรุงไทย - krungthai care .. เนื่องจากโทรศัพท์มือถือไม่สามารถลง app krungthai next ได้ ถ้าจะขอลงทะเบียนผ่าน website ด้วย pc เพื่