Wifi ทรูช้าเวลาเล่นเกม

สวัสดีค่ะตอนนี้ไวไฟของทรูมีปัญหาค่ะ ขึ้นจุดสีแดงตรงคำว่า los ใช้ไม่ได้มาทั้งวันแล้วค่ะ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ แก้อะไรไม่ได้เลย มีวิธีไหนจะช่วยให้ติดต่อได้บ้างคะ ตอนนี้ทำงานไม่ได้เลย ใครจะรับผิดชอบ

เป็นมาวันนึงละคะโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ติดใส่อะไรถูกหมดมันก็ยังไม่ให้คุยกับคอลเซ็นเตอร์ ใช้วิธรแก้เบื้องต้นแล้วก็ไม่หายคะ ต้องติดต่อทางไหนถึงจะมาตรวจสอบให้อ่ะคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ไปแจ้งระงับสัญญาณไวไฟ กลับมายังใช้ได้อยู่เลย ไม่เข้าใจว่าปกติต้องมีข้อความเข้ามั๊ยคะว่าได้ระงับสัญญาณแล้ว ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้เลยค่ะ

ช่วงนี้ช้ามาก โมโหสุดๆ จะย้ายค่ายไปไหนดี หรือที่ไหนก็แย่เหมือนกัน หรือมีวิธีแก้ไข เปลี่ยนอะไรบ้างบอกได้นะคะ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็แล้วค่ะ ช้าเหมือนเดิม

ล่าสุดได้มีการแจ้งไปยังคอลเซ็นเตอร์ในเรื่องของการเปลี่ยนกล่องเราเตอร์ Wi-Fi ใหม่แล้วทางพนักงานแจ้งว่าเปลี่ยนทั้งสองเลยน่าจะหมายถึงกล่องทรูวิชั่นด้วยมั้งเราก็เลยบอกว่าเปลี่ยนด้วยค่ะแต่พอช่างมาจริงๆในใบ

ใช้เน็ตบ้านค่ายสีแดงจ่ายเดือนละห้าร้อยกว่าบาท แต่เน็ตช้ามาก ยิ่งช่วงเย็นคือเน็ตแทบไม่โหลดเลย ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็รอสายเกือบชั่วโมง มีใครใช้อันอื่นที่ราคาถูกหรือเท่ากันแล้วไม่พบปัญหาแบบนี้ไหม #ทรูไฟเบอ

ตั้งวันจันทร์ที่มา จนถึงวันนี้กำลังจะพ้นคืนนี้ก็เป็นวันที่สี่ เน็ตมาติดๆดับๆ อืดช้า ปิงเยอะ ตอนนี้ไม่มาเลย เสียอีกแล้ว ร่วมสองชม.กว่าๆได้ละ  มีปัญหา โทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีใครรับถือสายวน Ib fa

สอบถามค่ะ ค้างชำระ true wifi นานประมาณ 3 เดือน หากชำระเต็มจำนวนจะปล่อยสัญวาณไหมคะ หรือถูกยกเลิกไปแล้ว