สืบเนื่องจากวันวาเลนไทน์ที่ผ่านมา (วันอาทิตย์) ผมได้พาครอบครัว (แฟนผม และพ่อแม่ผม) ไปเที่ยวไหว้พระ และตั้งใจไปนั่งปูเสื่อกินไก่ย่างที่น้ำตกวังตะไคร้ จ.นครนายก
เมื่อขับไปเรื่อยๆ จนถึงแยกก่อนเลี้ยวเข้าทางไปวังตะไคร้ ตอนออกไฟแดงรถได้มีอาการกระตุก ไฟเครื่องยนต์โชว์ เกียร์ออโต้ไม่เปลี่ยน ลากได้แค่เกัยร์ 1 จึงได้ขับไปจอดหน้า Royal Golf Hill Resort ดับเครื่อง สตาร์ทใหม่ ผลคือ เกียร์ตายสนิท รถวิ่งไม่ได้
ตอนนั้นทำไรไม่ถูก พ่อแม่ก็ไปด้วย นึกในใจเตรียมหาเช่าที่พักแล้ว ไม่รู้จะตามใครมาช่วย ไกลจากบ้านพอสมควร แต่นึกได้ว่า Dtac เค้ามีบริการ Road Side Assistance สำหรับลูกค้า Platinum Blue Member ผมจึงได้โทรเข้า CC 1678 แจ้งว่ารถเสีย โดยเจ้าหน้าที่ได้โอนสายให้พนักงาน ผญ อีกคน บริการดีมาก สอบถามอาการ พอรู้ว่าเกียร์เสียไม่สามารถจับต่อหรือส่งช่างมาซ่อมตรงนั้นได้ เจ้าหน้าที่จึงได้จัดหารถสไลด์ให้
หลังจากวางสาย CC Dtac ก็มีเจ้าของบริษัทรถสไลด์ติดต่อมา ยืนยันที่อยู่ และส่งรถออกมารับ นัดหมายไม่เกิน 1.30 ชั่วโมงมาถึง โดยผมต้องการลากกลับไปเข้าศูนย์ฟอร์ด ที่ตัวเมือง จ.ปทุมธานี
รอประมาณสองชั่วโมง (พาพ่อแม่ไปนั่งรอที่ร้านสเต๊กร้านห้องแอร์นั่งสบาย) รถสไลด์ก็มา โดยรถที่ Dtac จัดหาเป็นบริษัทมีมาตรฐาน รถใหม่ พนักงานบริการดี จากการสอบถามถ้าเราเรียกเองเค้าไม่มา แต่เค้าทำสัญญากันไว้ ยังไงก็ต้องมา (วิ่งมาจากปทุมธานี)
โดยทางผมจ่าย km ละ 25 บาท เป็นส่วนต่างจากระยะทางที่เกิน 30 km แรก เป็นเงินทั้งหมด 1,950 บาท
ต้องขอชื่นชม CC Dtac ที่มีการประสานกลับมาสอบถามผม คอยติดตามรถ คอยดูแล ตอนนั้นผมรู้สึกอุ่นใจและคลายกังวลลงไปมาก
ซึ่งผมและครอบครัวได้กลับถึงบ้านโดยปลอดภัย โดยผมและแฟนนั่งรถสไลด์กลับ ส่วนพ่อกับแม่ได้จ้างรถเจ้าของร้านเสต๊กจากนครนายกกลับบ้านขับตามไปด้วยกัน (พ่อแม่เลยได้เพื่อนใหม่ไปในตัว)
สุดท้ายนี้ ขอชื่นชม Dtac จากใจจริง โดยส่วนตัวผมค่อนข้าง Brand Royalty ใช้บริการล้างรถฟรี กาแฟฟรี ส่วนลดกาแฟ ส่วนลดดูหนัง โดนัทขนมฟรี และอื่นๆอีกมาก ในส่วนการใช้บริการอื่นๆ ผมไม่เจอปัญหาอะไร อาจมีบ้างไป ตจว. ไกลๆขึ้นดอยขึ้นเขา ซึ่งผมมีเบอร์สำรองต่างค่ายอยู่แล้ว และปีนึงไปครั้งสองครั้ง
ในส่วนประกันช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน หากเราทำเองปีละสองพันกว่าบาท ผมแนะนำว่าเอาส่วนต่างมาอัพแพ็กเกจตรงนี้ ได้แถมเน็ต โทร ล้างรถและของกินดูหนังอื่นๆ คุ้มค่าดีครับ
ขอขอบคุณ Dtac จากใจจริงครับ
ไปเที่ยวกับครอบครัว รถเสีย ตจว. ขอบคุณ Dtac ที่ช่วยเหลือยกรถกลับพร้อมดูแลอย่างดี
เมื่อขับไปเรื่อยๆ จนถึงแยกก่อนเลี้ยวเข้าทางไปวังตะไคร้ ตอนออกไฟแดงรถได้มีอาการกระตุก ไฟเครื่องยนต์โชว์ เกียร์ออโต้ไม่เปลี่ยน ลากได้แค่เกัยร์ 1 จึงได้ขับไปจอดหน้า Royal Golf Hill Resort ดับเครื่อง สตาร์ทใหม่ ผลคือ เกียร์ตายสนิท รถวิ่งไม่ได้
ตอนนั้นทำไรไม่ถูก พ่อแม่ก็ไปด้วย นึกในใจเตรียมหาเช่าที่พักแล้ว ไม่รู้จะตามใครมาช่วย ไกลจากบ้านพอสมควร แต่นึกได้ว่า Dtac เค้ามีบริการ Road Side Assistance สำหรับลูกค้า Platinum Blue Member ผมจึงได้โทรเข้า CC 1678 แจ้งว่ารถเสีย โดยเจ้าหน้าที่ได้โอนสายให้พนักงาน ผญ อีกคน บริการดีมาก สอบถามอาการ พอรู้ว่าเกียร์เสียไม่สามารถจับต่อหรือส่งช่างมาซ่อมตรงนั้นได้ เจ้าหน้าที่จึงได้จัดหารถสไลด์ให้
หลังจากวางสาย CC Dtac ก็มีเจ้าของบริษัทรถสไลด์ติดต่อมา ยืนยันที่อยู่ และส่งรถออกมารับ นัดหมายไม่เกิน 1.30 ชั่วโมงมาถึง โดยผมต้องการลากกลับไปเข้าศูนย์ฟอร์ด ที่ตัวเมือง จ.ปทุมธานี
รอประมาณสองชั่วโมง (พาพ่อแม่ไปนั่งรอที่ร้านสเต๊กร้านห้องแอร์นั่งสบาย) รถสไลด์ก็มา โดยรถที่ Dtac จัดหาเป็นบริษัทมีมาตรฐาน รถใหม่ พนักงานบริการดี จากการสอบถามถ้าเราเรียกเองเค้าไม่มา แต่เค้าทำสัญญากันไว้ ยังไงก็ต้องมา (วิ่งมาจากปทุมธานี)
โดยทางผมจ่าย km ละ 25 บาท เป็นส่วนต่างจากระยะทางที่เกิน 30 km แรก เป็นเงินทั้งหมด 1,950 บาท
ต้องขอชื่นชม CC Dtac ที่มีการประสานกลับมาสอบถามผม คอยติดตามรถ คอยดูแล ตอนนั้นผมรู้สึกอุ่นใจและคลายกังวลลงไปมาก
ซึ่งผมและครอบครัวได้กลับถึงบ้านโดยปลอดภัย โดยผมและแฟนนั่งรถสไลด์กลับ ส่วนพ่อกับแม่ได้จ้างรถเจ้าของร้านเสต๊กจากนครนายกกลับบ้านขับตามไปด้วยกัน (พ่อแม่เลยได้เพื่อนใหม่ไปในตัว)
สุดท้ายนี้ ขอชื่นชม Dtac จากใจจริง โดยส่วนตัวผมค่อนข้าง Brand Royalty ใช้บริการล้างรถฟรี กาแฟฟรี ส่วนลดกาแฟ ส่วนลดดูหนัง โดนัทขนมฟรี และอื่นๆอีกมาก ในส่วนการใช้บริการอื่นๆ ผมไม่เจอปัญหาอะไร อาจมีบ้างไป ตจว. ไกลๆขึ้นดอยขึ้นเขา ซึ่งผมมีเบอร์สำรองต่างค่ายอยู่แล้ว และปีนึงไปครั้งสองครั้ง
ในส่วนประกันช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน หากเราทำเองปีละสองพันกว่าบาท ผมแนะนำว่าเอาส่วนต่างมาอัพแพ็กเกจตรงนี้ ได้แถมเน็ต โทร ล้างรถและของกินดูหนังอื่นๆ คุ้มค่าดีครับ
ขอขอบคุณ Dtac จากใจจริงครับ