กล่องทรูไอดี มีปัญหา ติดต่อพนักงานไม่ได้ ไปศูนย์ก็ไใ่มีใครให้คำตอบได้ โคตรห่วย

เนื่องจากเรามีการสอบถามหลังไมค์ ไปเรื่อง กล่องทรูไอดี ว่ากรณีที่กล่องช้า เปิดยากเปิดช้าอืด สามารถทำการคืนกล่องหรือว่าสามารถทำการเปลี่ยนได้หรือไม่ เจ้าหน้าที่มีการนำขอ ซีเรียลนัมเบอร์ ไป แต่สิ่งที่ได้ม

แก้ยังไงครับ วอนผู้รู้ช่วยชี้แนะด้วยจร้า

กล่องไวไฟตรง catv ขึ้นไฟสีแดง และที่เชื่อมต่อไวไฟขึ้นว่า ความปลอดภัยต่ำ ต้องแก้อย่างไรครับ