พัสดุไม่เคลื่อนที่

ในวันที่23ซึ่งเป็นวันที่เราจะได้รับของจริงๆมีคนส่งพัสดุโทรมาหาเรา เราไม่ได้รับ แต่เราโทรกลับ เค้าก็ไม่รับ พอเรามาเช็คสถานะในshopeeขึ้นว่าส่งพัสดุไม่สำเร็จ พอวันที่24 มีคนส่งพัสดุ(คนละคนกับคนที่โทรวันท

สั่งของ shopee มาไม่รู้กี่ครั้ง ไม่เคยเจอแบบนี้เลย มาครั้งนี้ไม่มีใครมาส่งของ แต่ขึ้นสถานะ "บริษัทขนส่งได้พยายามนำส่งพัสดุให้คุณแต่ไม่สำเร็จ ทำให้พัสดุจะถูกส่งกลับไปยังผู้ส่ง" วันที่ 16/6/20

ขอสอบถามและขอคำแนะนำครับ พอดีผมมีพัสดุส่งผ่าน KEX ตั้งแต่วันที่ 31 มีนาคม จนถึงวันนี้ (6 เมษายน) สถานะยังไม่มีการอัพเดทเพิ่มเติมเลย เหมือนค้างอยู่ที่เดิม ติดต่อไปทางขนส่งไปหลายรอบมากทั้งโทรไป Call c

เราได้ทำการสั่งสินค้าคือเครื่องฟอกอากาศซึ่งเป็นสินค้าขนาดใหญ่จากทาง Shopee การจัดส่งจึงถูกจัดส่งโดย Flash Express Bulky โดยเลือกการชำระเงินแบบผ่อนจ่ายบัตรเครดิต ทางร้านจัดส่งอย่างรวดเร็วภายในวันที่สั่