ทำยังถึงกู้ Facebook กลับมาใช้ได้เหมือนเดิม?

สวัสดีค่ะ คือเรามีปัญหา Facebook อยู่ๆก็ใช้งานไม่ได้ ไม่ทราบเหตุผลว่าทำไมถึงเข้าใช้งานไม่ได้ ไม่รู้ว่าโดนสแปมหรือว่าโดนแฮ็กข้อมูล เมื่อตอนเช้ายังใช้งานได้ปกติ แต่พอตอนเที่ยงกว่าๆก็เข้าไม่ได้แล้วค่ะ เราลองทำตามขั้นตอนที่ Facebook แนะนำแล้วแต่เบอร์โทรศัพท์นั้นที่เคยใช้ยืนยันได้หายไปแล้ว แต่ปัจจุบันเวลาเราลืมรหัสเราก็เพิ่มเบอร์โทรศัพท์เบอร์ใหม่ไปนะคะ แต่ไม่ทราบว่าทำไมครั้งนี้ถึงต้องไปยืนยันเบอร์เก่า เพราะว่ามันนานมาก ก่อนหน้านี้เราได้ดาวน์โหลดข้อมูลเก่ามาด้วยค่ะ แต่เป็นแชทที่เคยลบไปนะคะ แต่คิดว่าไม่น่าจะเกี่ยวกัน มีวิธีไหนพอจะแก้ไขที่สามารถกู้กลับมาใช้งานได้อีกไหมคะ เราเสียดายมาก เพราะใช้มาหลายปีแล้ว ขอบคุณสำหรับคำแนะนำดีๆล่วงหน้านะคะ รบกวนหน่อยนะคะ🥺🙏

ปล.อยากแนบรูปภาพให้มากเลยค่ะ แต่แนบไม่ได้