ทำไมwin10ถึงจอดำเห็นแต่เมาส์ครับ

ซื้อnotebook hp มาได้ประมาณเดือนนึงใช้งานปกตินะครับ พอไม่กี่วันก่อน window มีให้update ก็กดup ปกติไป แล้วตื่นเช้ามา พอกดเปิดเครื่องเข้ามันเข้าหน้า welcome นานมาก แล้วก็เข้าจอดำมีแต่เมาส์อย่างเดียว ประ

คือตอนเปิดเข้า Google chrome ก็เล่นได้ปกติ แต่พอพับจอลงมา แล้วเปิดใหม่มันขึ้นเป็นจอดำ แต่มีเมาส์อยู่ พอเลื่อนเมาส์ไปตรงมุมบนขวา ก็กลับมาหน้าปกติ มีวิธีแก้มั้ยคะ ;( ปล.ก่อนหน้านี้มันมีให้อัพเดท win

ขอบอกก่อนว่าผมพึ่งซื้อมาเมื่อวันที่18 ที่ผ่านมานี้เองครับ จากthe mall เป็นรุ่น i7 หลังจากเริ่มลงโปรแกรม+อัพเดตwin10 เครื่องก็เริ่มกระตุก แบบขยับเมาส์เป็นวงกลมในทุกๆรอบจะมีการหยุดขยับสักครู่แล้วจึงขยับ

ผมกำลังเล่นเกมอยู่ดีๆแล้วจอคอมเหมือนวิเคราะห์อะไรๆไม่รู้อะครับ แล้วจอก็ดำไม่เห็นเมาส์ด้วยต่อจากนั้นมาก็มาเล่นอีก ผมเล่นไปประมาณครึ่งชั่วโมงแล้วจอก็ซีดแล้วก็ดำอะครับ มีวิธีแก้ไหมครับ

คือผมพึ่งซื้อSSDมา จะghost windows10ตัวเดิมไปใส่ พอทำเสร็จก็เข้าหน้าbiosไปตั้งให้boot จาก SSDเป็นตัวแรก แต่มันขึ้นโลโก้windowsแล้วก็จอดำมีแต่เมาส์ครับ ตอนตั้งให้บูสเป็นตัวแรกก็disable SATAของHDDตัวเก่

เริ่มจากเล่นเกมกับเพื่อนและคุยเสียงผ่านทาง Discord ระหว่างรอห้องจู่ๆจอดำ ทำอะไรไม่ได้ แต่ยังคุยกับเพื่อนได้ โต้ตอบกันได้ แต่เพื่อนบอกว่าตัวผมหลุดจากเกมไปแล้ว เลยต้องกดปุ่ม Power เพื่อ Hard Reset และกล

ทำไมคอมถึง detected จอ connect ด้วยHDMI ที่ปิดไว้แต่ไม่ได้ถอดปลั๊กนะครับ คือตอนนี้ผมใช้ 2 จอ จอ1ต่อDP จอ2ต่อHDMI เมื่อกี้เปิดแค่จอ1 แต่ windows มันยังdetected จอ2 ทั้งๆที่ผมปิดไว้อยู่ แต่กลับกันพอผมเป

ตามกระทู้เลยครับ windows 11 แจ้งเตือนให้อัพเดท ผมก็ปิดเครื่องปกติให้มันอัพเดทแล้วพอผ่านไป 2-3 วันจู่ๆมันก็ขึ้นอัพเดทอีกครั้งแล้วอัพเดทไม่ได้ คอมก็เริ่มค้าง ไปดูหน้าอัพเดท ก็ขึ้นแจ้งเตือน ​มีบางอย่างผิ

เล่นๆอยู่คอมก็ชอบค้าง บางที่เหมือนการ์จอหลุด เป็นหลายครั้งมาก การ์ดจอแยกไม่ได้ใส่ ในออนบร์อด