ขอเปลี่ยนแพ็กเกจเน็ตบ้านทรู !

คือตอนนี้ผมใช้อินเตอร์เน็ตของทรูโปรโมชั่นคือ ทรูสมาร์ทชอยส์ 30/10 mbps ราคา999 ต่อเดือนไม่รวม vat7% แล้วพอดีเห็นโปรโมชั่นใหม่เลยอยากจะเปลี่ยนแพ็คเกจทรูสมาร์ทชอยส์เหมือนเดิมแต่เป็นราคา 799 ต่อเดือนซึ่ง

แพ็คเกจ>สมาร์ทชอยส์/3บริการ ถ้าผมจะยกเลิกซิมที่มาพร้อมแพ็กเกจ รายเดือน799บาท ที่หักทุกเดือน 107 บาท ออกจะได้ไหมเพราะผมไม่ได้ใช้ แล้วยังเสียค่าใช้จ่ายตรงนี้มาตลอด มีทางแก้ไขไหมครับ รหัสลูกค้า 74841

เดือนก่อนเซลล์โทรมาแนะนำแพ็กเกจนี้ครับ บอกว่าเน็ตไม่ลดความ ไม่ลดสปีด แต่พอใช่ไปเรื่อยๆ ช้าลงๆครับ  ตอนนี้เลยอยากเปลี่ยนแพ็กเกจครับ @true

หมายเลขมือถือ ต้องจดทะเบียนใหม่ เหรอ ย้ายค่ายมาได้ป่าว ครับ

1 เดือนมีปัญหา 3-4 ครั้ง ขัดข้องตลอด สุดจะทน จ่ายเดือนละ 600 กว่าบาท มีปัญหาบ่อยมากๆๆๆๆๆๆๆ แก้ไขนานมากเป็นวันกว่าจะเล่นได้ ชดเชยเน็ต 10 MB บ้าบอ

ทั้งที่ดอนเมืองและสุวรรณภูมิ ไม่เห็นสัญญาณเลย ปกติก่อนหน้านี้จะใช้ได้ แพ็กเกจของตัวเองเคยใช้ได้ตลอด

คือพยายามหาทางยกเลิกทุกทางแล้วมันไม่ได้อะค่ะ

ที่บ้านใช้เน็ต "ทรูสมาร์ทชอยส์" 50/20 Mbps เดือนละ 799 บาท แต่เป็นแพ็กเกจตัวเก่าที่ได้เน็ตบนมือถือเดือนละ 500MB เห็นว่ามีแพ็กเกจ "ซูเปอร์ไฟเบอร์พลัส" (http://trueonline.truecorp.co

ตอนนี้ใช้แพ็จเกจ699 อยากเปลี่ยนเป็นแพ็จเกจที่ถูกลง ทำไงได้บ้างคะ