เพื่อนสนิทคบกัน 11 ปี มีทางออกไหนที่ดีกับทั้งสองฝ่ายบ้าง?

สวัสดีค่ะทุกท่าน นี่เป็นกระทู้แรกของเราค่ะผิดพลาดประการใดต้องขออภัยด้วยค่ะ 
- เรากับเพื่อนคนนี้สนิทกันมากคบกันตั้งแต่ ม.1 รู้กันทุกอย่างและเป็นเพื่อนที่สนิทที่สุดในชีวิต
- เหตุการณ์เพิ่งเกิดขึ้น พอดีเราเพิ่งย้ายงานใหม่และไม่มีเวลาตอบ หรือรับสายบ่อยๆ เหมือนแต่ก่อน เนื่องจากเราต้องการทักษะในการทำงานเราจึงไปเรียนเสริมตอนเย็น จ-ศ และ ส-อ เราหาความรู้และให้เพื่อนอีกคนนึงสอนไปด้วย และอีกอย่างนึงเราจะสอบแล้วค่ะช่วงนี้เลยอ่านหนังสือเยอะ (ซึ่งเพื่อนทราบมาตลอดเรื่องอ่านหนังสือสอบของเรา)
- จุดแตกหัก เมื่อเค้าโทรหาเราเวลางานเราไม่รับสายเนื่องจากหัวหน้าสอนงานอยู่ แล้วเราก็แชทตอบไปว่ามีอะไร แชททิ้งไว้ ซึ่งอ่านแล้วก็ไม่ตอบ (ก่อนหน้านี้เพื่อนอ่านเราไม่ตอบเราไม่เคยด่าเลยนะค่ะ เพราะเราทำงานไปด้วยเรียนไปด้วย เราเข้าใจว่าเวลาว่างของคนเราไม่เท่ากัน) แต่คราวนี้เพื่อนโพสต์ด่าใน fb ว่า *สุดท้ายก็ วัวลืมตีน อยู่ดี ทุเรส นิสัยไม่ต่างอะไรจากคนอื่น 5555 ถรุ้ย! รับปากแล้วทำไม่ได้* นี่คือที่เพื่อนโพสต์ค่ะ ก่อนหน้านี้เรารับปากเพื่อนว่า เราย้ายไปอยู่ใกล้ๆ แล้วเดี๋ยวเราไว้เจอกันบ่อยๆ แต่ด้วยสถานการณ์ COVID-19 และติดตรงเวลาของเรามันไม่ได้เราจึงไม่ได้ไป เราพยายามอธิบายเหตุผล แต่เพื่อนก็ไม่ฟังค่ะ เราทักไปเคลียร์เราว่ามันแรงไปไหม? ที่เมิงต้องโพสต์ด่ากรูถึงขนาดนี้ #เพื่อนบอกว่าไม่แรงค่ะ เราจะได้มีสติได้เพื่อนใหม่แล้วลืมเพื่อนเก่า ประมาณนี้ค่ะ (เราลง story กับรุ่นน้องตอนไปทานข้าวเที่ยงด้วยกันค่ะ) แต่ทุกครั้งที่ต่างคนต่างมีปัญหาเราก็รับฟังและช่วยเหลือกันมาตลอด ก่อนหน้านี้เราเคยไปหาเพื่อนและดันนั่งรถเมล์ผิดสายทำให้เพื่อนต้องรอ 2 ชม. เพื่อนด่าเรา บราๆ สารพัด แต่เราก็ยังไปน่ะค่ะ เพราะว่าเพื่อนมีปัญหา แต่คราวนี้คือเราไม่ได้ว่างที่จะโทรหาหรือตอบแชท เพราะเราติดอะไรหลายๆอย่างๆ เราไม่คิดว่าเพื่อนจะด่าเราได้ถึงขนาดนี้
- เราคิดมาตลอดว่าเค้าจะรู้จักเราดีที่สุด และเข้าใจอะไรหลายๆอย่างได้ดีที่สุด แต่เค้าก็ยังเอาแต่ใจเหมือนเดิม เราควรจะทำยังไงดีค่ะ เราเสียดายความสัมพันธ์ ความเป็นเพื่อนที่ร่วมทุกร่วมสุขกันมาตลอด เรารักเพื่อนมากค่ะ ก่อนหน้านี้ก็มีปัญหากันเรื่องเล็กๆน้อยๆ ก็เคลียร์กันตลอด แต่ครั้งนี้โพสต์ด่าเราขนาดนี้เรารับไม่ได้จริงๆ ค่ะ
-----พอจะมีทางออกไหนที่ดีที่สุดบ้างค่ะ -----
ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าน่ะค่ะ ตอนนี้เรามืดแปดด้านและอื้อไปหมดเลย