ทำไมเติมเงินผ่านแอพธนาคารกรุงไทยไปเบอร์ Ais ไม่เข้าคะ

กระทู้คำถาม

AIS ร้องทุกข์ การเงิน ระบบเติมเงิน (Prepaid) ธนาคารกรุงไทย

คือเราเติมเงินผ่านแอพธนาคารกรุงไทยตั้งแต่ วันศุกร์ 19 กุมภาพันธ์ 2021 เวลา 08:34
แล้วเงินไม่เข้าค่ะ แต่หักจากบัญชีไปแล้ว 100฿ ติดต่อไปผ่านคอลเซนเตอร์ Ais ทั้งไลน์ โทร และเฟส ก็ไม่มีการตอบกลับ
อยากทราบว่าต้องติดต่อธนาคารหรือศูนย์Ais คะ หรือใครมีวิธีไหนแนะนำหน่อยค่ะ ว่าทำยังไงถึงจะได้เงินคืน