สั่งของออนไลน์

ผมสั่งของออนไลน์มาที่หอแต่ผมไปโรงเรียนเลยไม่มีคนรับมันขึ้นในเว็บว่า ออกใบแจ้ง ผมต้องทำไงครับ ต้องไปรับที่ไปรษณีย์หรอครับ(แต่ผมไม่มีรถไป) จะบอกให้เค้ามาส่งใหม่ได้มั้ยครับ