บัตรประชาชนที่หมดอายุใช้ยืนยันตัวตนที่ตู้ atm สีเทาได้มั้ยคะ

เรียนถามค่ะ ตอนนี้แม่ยังสแกนใบหน้าไม่ได้ในโครงการเราชนะ มีข้อความจากในแอปเป๋าตังให้ติดต่อธนาคาร ทีนี้จะถามว่าระหว่างการเอาบัตรประชาชนยืนยันตนที่ตู้สีเทากับการเปิดบัญชีกรุงไทยเพื่อลิงก์กับแอปเป๋าตังใช้

พอดีบัตรประชาชนหมดอายุ แล้วในแอบ k-plus ขึ้นแจ้งเตือนให้นำบัตรใบใหม่ไปยืนยันตัวตนที่ตู้ พอไปทำแล้วในตู้ก็ขึ้นยืนยันสำเร็จแต่ในตัวแอพยังเหมือนเดิมค่ะ ยังไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง

เดือนหน้าบัตรประชาชนจะหมดอายุ ต้องไปทำบัตรใหม่ ต้องแจ้งธนาคารและแอพทรูมันนี่ ยืนยันตัวตนใหม่ไหมครับ

ไม่เคยมีธนาคารกรุงไทย และยังไม่เคยใช้ไทยช่วยไทยมาก่อน เคยได้แต่สวัสดิการรัฐ แล้วทีนี้อยากใช้คนละครึ่งรอบเพิ่มเติม(ตุลา-พฤศจิกา69) พอมายืนยันตัวที่ตู้ ก็ยังเข้าแอปไม่ได้ เพราะแอปบอกว่า เราเคยเปลี่ยนเบอ

บัตรคนจนไม่ผ่านแล้วจะสมัครแอปเป๋าตังค์ มันเบอร์ไม่ตรง แล้วเบอร์เก่าก็เปลี่ยนมาหลายปีแล้ว แล้วให้ไปยืนยันตัวตนที่สาขา แม่ไม่สะดวกไป และสาขาก็อยู่ไกลมาก เราอยู่ต่างจังหวัดไม่สะดวกเดินทาง ต้องทำยังไง