สมัคร ยูทูปพรีเมี่ยม​ หักเงินจากวอเลตไปแล้ว กลับใช้สิทธิ​ไม่ได้

#ธนาคารกสิกร

ปัญหาคือใช้ไอโฟนแจ่มีการตัดเงินจากกลูเกิลเพสโตผ่านทรูมันนี่วอเลตจำนวน179 บาท แต่ไม่ได้สมัครอะไรค้างไว้เลย ขึ้นว่าตัดของยูทูป แต่ยูทรูเราสมัครครอบครัวไว้ที่ 300 กว่าบาทยังไม่ถึงกำหนดรอบตัดเงิน แล้ว179

คืออยากสอบถามว่าพอมีใคระมีวิธีการเรียกเงินคืนจากทรูมันนี่วอเลตบ้างค่ะ​ พอดีดิฉันสมัครยูทูปพรีเมียม​ไว้นานแล้ว​ แต่ได้ยกเลิกไปตั้งแต่เดือนที่แล้วก็นานพอควรนะคะ​ แต่พอมาวันนี้โดนหักเงินออกในวอเลตตั้ง​ 1

คือหนูเติมเงินทูวอเลต 200 เพื่อไปซื้อดาวใน Facebook แล้วพอซื้อได้หนูกลับไปดูเงินในทูวอเลตก็ยังเหลือเท่าเดิมไม่หัก หนูเลยนึกว่าซื้อไม่ได้ เลยลองกลับไปซื้ออีกรอบ2ก็ซื้อได้แต่เงินก็ไม่หัก ยังเหลือ200เหมื

คือจู่ๆเงินในธ.ผมหายไป109บ. พอมาตรวจดูก็ขึ้น ship shopeepay หักไปเป็นต่าอะไรซักอย่างของ youtube ซึ่งผมคิดออกอย่างเดียวคือยูทูปพรีเมี่ยม แต่พอไปเช็คก็ไม่มีการต่ออายุของยูทูปพรีเมียมใดๆทั้งนั้น และพอทัก

เราได้โอนเงินจาก ธนาคาร ออมสิน มาบัญชีเรา กสิกรไทย ยอดเงินโดนหักเรียบร้อยมีสลิปการโอนแต่ยอดเงินไม่เข้า ลองสแกนคิวบาร์โค้ดที่สลิป มันขึ้นว่า ไม่พบรายการ แต่ยอดเงินโดนหักแล้ว แล้วเราเป็นคนโอนเอง แล้วลอง

คือถูกหักมาสามรอบเเล้วรอบละ 50 บาทค่ะ เเต่ไม่ทราบว่าไปสมัครตอนไหนเช็คไม่ได้ค่ะ ต้องทำไงค่ะอยากยกเลิก