สมัคร ยูทูปพรีเมี่ยม​ หักเงินจากวอเลตไปแล้ว กลับใช้สิทธิ​ไม่ได้

ปัญหาคือใช้ไอโฟนแจ่มีการตัดเงินจากกลูเกิลเพสโตผ่านทรูมันนี่วอเลตจำนวน179 บาท แต่ไม่ได้สมัครอะไรค้างไว้เลย ขึ้นว่าตัดของยูทูป แต่ยูทรูเราสมัครครอบครัวไว้ที่ 300 กว่าบาทยังไม่ถึงกำหนดรอบตัดเงิน แล้ว179

คืออยากสอบถามว่าพอมีใคระมีวิธีการเรียกเงินคืนจากทรูมันนี่วอเลตบ้างค่ะ​ พอดีดิฉันสมัครยูทูปพรีเมียม​ไว้นานแล้ว​ แต่ได้ยกเลิกไปตั้งแต่เดือนที่แล้วก็นานพอควรนะคะ​ แต่พอมาวันนี้โดนหักเงินออกในวอเลตตั้ง​ 1

คือหนูเติมเงินทูวอเลต 200 เพื่อไปซื้อดาวใน Facebook แล้วพอซื้อได้หนูกลับไปดูเงินในทูวอเลตก็ยังเหลือเท่าเดิมไม่หัก หนูเลยนึกว่าซื้อไม่ได้ เลยลองกลับไปซื้ออีกรอบ2ก็ซื้อได้แต่เงินก็ไม่หัก ยังเหลือ200เหมื

สั่งกระติกข้าวแสตนเลสจ่ายเงินไปเรียบร้อย2อาทิตย์สถานะขนส่งยังไม่ขยับเลย จึงยกเลิกคืนเงินแต่ไม่ได้เงินสดได้เป็นวอเลตลาซาด้า เลยสั่งตัวใหม่เป็นตัวพลาสติกแต่2อาทิตย์ละเหมือนเดิมเลยสถานะไม่ขยับ ข่าวว่าลาซ

ปกติเราต้องเติมเงินในวอตเลตก่อนวันที่ 11 ในทุกๆเดือน(หักทุกวันที่11) แต่เดือนนี้ (สิงหาคม) เรายังไม่ได้เติม และก็ได้รับข้อความให้ชำระเงินค่าNetflix พอดีเราอยากยกเลิก มีขั้นตอนอย่างไรบ้างค่ะ ค้นหาในกูเ

ยกเลิกเน็ตทรูต่อแพ็กเกจต่อรายเดือนในทรูวอเลตยังไงหรอคะ จะยกเลิกน่ะค่ะมันยกเลิกไม่ได้เพราะเข้าไปดูในรายการแพ็จเกจคือมันบอกว่าไม่มีรายการน่ะค่ะ😭😭

เราได้โอนเงินจาก ธนาคาร ออมสิน มาบัญชีเรา กสิกรไทย ยอดเงินโดนหักเรียบร้อยมีสลิปการโอนแต่ยอดเงินไม่เข้า ลองสแกนคิวบาร์โค้ดที่สลิป มันขึ้นว่า ไม่พบรายการ แต่ยอดเงินโดนหักแล้ว แล้วเราเป็นคนโอนเอง แล้วลอง

ประเด็นคือ เราโดนยกเลิกโปรโมชั่นเก่าเพราะหักตังไม่ได้เพราะไม่รู้ว่ายอดเงินขาดเราเติมเงินไว้ก็ไม่คิดว่าจะโดนหักไป หลังจากนั้นโทรถามทาง1175 ได้คำตอบว่าโปรโมชั่นนั้นหมดรอบการใช้งานแล้วเราก็ถามว่าแล้วยอดเ