ก่อนอื่นขอเรียนแจ้งก่อนว่า ปกติไม่ค่อยมาตั้งกระทู้แบบนี้สักเท่าไหร่ แต่ครั้งนี้เราอยากจะแบ่งปันและแชร์เรื่องราวนี้ให้เพื่อนๆ ได้อ่านกัน
ย้อนกลับไปสักกลางปี 2563 เราได้สั่งสินค้าผ่านเว็บไซท์ชื่อดังแห่งหนึ่ง ซึ่ง ณ ตอนนั้นเลือกบริการขนส่ง เป็น Best Express ซึ่งตัดสินใจจาก ค่าขนส่งถูก(ซึ่งจริงๆ แล้วก็ไม่ได้ถูกกว่าเจ้าอื่นเท่าไหร่) อีกทั้ง ณ ตอนนั้นมีตัวเลือกบริษัทขนส่งไม่กี่เจ้า เราเลยตัดสินใจเลือกขนส่งโดย Best Express แต่ทว่าพ่อคุณเอ๊ยยยยยยยย ผู้ขายนำฝากส่งจาก นนทบุรี ซึ่งเราเองเป็นผู้รับก็อยู่นนทบุรีเหมือนกัน คิดในใจว่าอยูใกล้แค่นี้เอง ไม่น่าเกิน 3 วันของต้องถึงเราแน่นอนแหละ
แต่ว่าเรื่องจริงไม่เป็นเช่นนั้น เราตามติดสถานะการจัดส่งทุกวัน แม่เจ้าา!!!!! ขนส่งจากนนทบุรีเพื่อไปศูนย์กระจายแถวบางนา-ตราด แล้วก็ส่งจากบางนาตราดกลับมานนทบุรี ใช้เวลาร่วม 7-10 วัน ของถึงจะถึงเรา ระหว่างนั้นเราก็มีการโทรเข้าติดต่อเรื่อย ๆ แต่....โทรไม่ติดจ้า (ตอนนั้นยังไม่มี CCC)
พอหลังจากวันนั้นเราก็ไม่คิดจะใช้บริการของที่นี้อีกเลย จนกระทั่ง...ไม่กี่วันมานี้มี จนท.ขับรถมาส่งพัสดุแถวบ้านเรา แล้วถอยรถมาชนมอเตอร์ไซด์พ่อเราล้มถังน้ำมันบุบ ให้ร้านตีราคาให้ร้านบอกต้องเปลี่ยนถังประมาณ 5000 บาท จนท.คนนั้นก็รับปากอย่างดีว่าอีกวันจะเคลียร์ให้ พ่อเราก็ใจดีให้มันกลับไป โดยมันทิ้งบัตร ปชช.ให้ยึดไว้ แต่หลังจากวันนันจ้า เงียบบบบบกริ๊บบบบ โทรติดต่อก็ไม่รับ จนเราไปแจ้งความและติดต่อไปยัง Best Express เพื่อแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้นและต้องการให้บริษัท นำ จนท.มารับผิดชอบกับสิ่งที่ทำเอาไว้
โทรไปเบอร์ CCC อ่ะ โอเค ไม่รับเรื่องให้ติดต่อไปเบอร์ สนญ. อ่ะโทรไปไม่มีคนรับ แจ้งเรื่องทาง แอดมินเพจ โอเครับเรื่อง แต่......... แจ้งว่าจะประสานงานจนป่านนี้ยังไม่รู้ว่าเรื่องไปถึงไหนแล้ว แจ้งเรื่องไปตั้งแต่วันที่ 7 กพ.64 วันนี้วันที่ 17 กพ64 สิ่งที่เราได้รับคือ แอดมินแจ้งมาว่ากำลังประสานงาน จนท.ที่เกี่ยวข้อง โอ้ยยยยยย ประสานงานไปดาวอังคารกันบ่........สุดท้ายนี้อยากบอกว่า Best Express ไม่ได้ดีอย่างชื่อ จบรายงานขอบคุณค่ะ
Best Express ที่สุดของคำว่า "ห่วย"
ย้อนกลับไปสักกลางปี 2563 เราได้สั่งสินค้าผ่านเว็บไซท์ชื่อดังแห่งหนึ่ง ซึ่ง ณ ตอนนั้นเลือกบริการขนส่ง เป็น Best Express ซึ่งตัดสินใจจาก ค่าขนส่งถูก(ซึ่งจริงๆ แล้วก็ไม่ได้ถูกกว่าเจ้าอื่นเท่าไหร่) อีกทั้ง ณ ตอนนั้นมีตัวเลือกบริษัทขนส่งไม่กี่เจ้า เราเลยตัดสินใจเลือกขนส่งโดย Best Express แต่ทว่าพ่อคุณเอ๊ยยยยยยยย ผู้ขายนำฝากส่งจาก นนทบุรี ซึ่งเราเองเป็นผู้รับก็อยู่นนทบุรีเหมือนกัน คิดในใจว่าอยูใกล้แค่นี้เอง ไม่น่าเกิน 3 วันของต้องถึงเราแน่นอนแหละ
แต่ว่าเรื่องจริงไม่เป็นเช่นนั้น เราตามติดสถานะการจัดส่งทุกวัน แม่เจ้าา!!!!! ขนส่งจากนนทบุรีเพื่อไปศูนย์กระจายแถวบางนา-ตราด แล้วก็ส่งจากบางนาตราดกลับมานนทบุรี ใช้เวลาร่วม 7-10 วัน ของถึงจะถึงเรา ระหว่างนั้นเราก็มีการโทรเข้าติดต่อเรื่อย ๆ แต่....โทรไม่ติดจ้า (ตอนนั้นยังไม่มี CCC)
พอหลังจากวันนั้นเราก็ไม่คิดจะใช้บริการของที่นี้อีกเลย จนกระทั่ง...ไม่กี่วันมานี้มี จนท.ขับรถมาส่งพัสดุแถวบ้านเรา แล้วถอยรถมาชนมอเตอร์ไซด์พ่อเราล้มถังน้ำมันบุบ ให้ร้านตีราคาให้ร้านบอกต้องเปลี่ยนถังประมาณ 5000 บาท จนท.คนนั้นก็รับปากอย่างดีว่าอีกวันจะเคลียร์ให้ พ่อเราก็ใจดีให้มันกลับไป โดยมันทิ้งบัตร ปชช.ให้ยึดไว้ แต่หลังจากวันนันจ้า เงียบบบบบกริ๊บบบบ โทรติดต่อก็ไม่รับ จนเราไปแจ้งความและติดต่อไปยัง Best Express เพื่อแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้นและต้องการให้บริษัท นำ จนท.มารับผิดชอบกับสิ่งที่ทำเอาไว้
โทรไปเบอร์ CCC อ่ะ โอเค ไม่รับเรื่องให้ติดต่อไปเบอร์ สนญ. อ่ะโทรไปไม่มีคนรับ แจ้งเรื่องทาง แอดมินเพจ โอเครับเรื่อง แต่......... แจ้งว่าจะประสานงานจนป่านนี้ยังไม่รู้ว่าเรื่องไปถึงไหนแล้ว แจ้งเรื่องไปตั้งแต่วันที่ 7 กพ.64 วันนี้วันที่ 17 กพ64 สิ่งที่เราได้รับคือ แอดมินแจ้งมาว่ากำลังประสานงาน จนท.ที่เกี่ยวข้อง โอ้ยยยยยย ประสานงานไปดาวอังคารกันบ่........สุดท้ายนี้อยากบอกว่า Best Express ไม่ได้ดีอย่างชื่อ จบรายงานขอบคุณค่ะ