สั่งของshopee ขึ้นว่าสำเร็จแต่ยังไม่ได้รับสินค้าคือยังไง

เราสั่งของในshopee แต่ขึ้นว่าสำเร็จแต่ยังไม่ได้รับสินค้าคื อยังไง เราโอนเงินไปแล้วด้วย แล้วเราน้องทำยังไง เรายังจะได้รับของมั้ย??? ใครรู้ใครเคยเป็นแบบเราช่วยบอกหน่อย