ยืนยันเราชนะในแอพเป๋าตังค์ไม่ได้

ของเรากลุ่มที่ 3 กดเข้ายืนยันในแอพมันขึ้นว่า"ไม่พบข้อมูลการลงทะเบียน" แต่เราได้สิทธิเราชนะ ลงทะเบียนตั้งแต่วันแรกเลย ของเพื่อนเราก็ยืนยันได้แล้ว
ควรทำยังไงดีคะ รอมาทั้งสัปดาห์แล้วค่ะ