ได้สิทธิ์เราชนะแล้ว แต่ไปกดยืนยันใช้สิทธิ์ในแอพเป๋าตังค์ แล้วขั้นข้อความว่า ดำเนินการไม่สำเร็จ

คุณลุงที่ทำงานได้ไปยืนยันการลงทะเบียนรับสิทธิ์เราชนะที่ธนาคารกรุงไทยเรียบร้อย และมาดำเนินการแสกนหน้าผ่านแล้วในแอพเป๋าตังค์   จากนั้น มี SMS แจ้งว่า ลงทะเบียนเราชนะสำเร็จให้ไปดำเนินการยืนยันใช้สิทธิ์ในแอพเป๋าตังค์ แต่พอกดเข้าไป ขึ้นหน้าจอว่า ดำเนินการไม่สำเร็จ  ไม่ทราบว่าต้องติดต่อใคร หรือแก้ไขอย่างไรดีคะ ขึ้นข้อความนี้มาตั้งแต่วันที่ 15/2/2564