การลงทะเบียนแอพเป๋าตังค์

เราลงทะเบียนชิมช้อปใช้แล้ว วันนี้เข้าวันที่3แต่ยังไม่มีข้อความส่งมาเราเลยลองเข้าไปที่แอพเป๋าตัง ก้อให้เราแสกนหน้า เสร็จแล้วและก้อมีข้อความยืนยันว่ายืนยันตัวตนgwalletสำเร็จท่านสามารถใช้สิทธิ์ชิมช้อปใช้แต่พอเราเช็คไปที่เราจะใช้เงินมันมีข้อความว่า ขออภัยค่ะท่านไม่สามารถใช้สิทธิ์ได้เนื่องจากระบบกำลังตรวจสอบข้อมูลยืนยัน แบบนี้ต้องทำยังไงต่อคะ