ยืนยันตัวตนไม่สำเร็จ เป๋าตังเราชนะ

แอปเป๋าตังให้ยืนยันตัวตนในแอปกรุงไทย เพราะเบอร์มือถือมีการเปลี่ยนแปลง ค่ะแต่เราไม่มีแอปกรุงไทย ไม่มีบัญชีกรุงไทยค่ะ มีวิธีอื่นแนะนำมั้ยคะ ลองลบแอปแล้วติดตั้งใหม่แล้ว อัป้ดตแล้ว ก็ไม่ได้ค่ะ

ตามหัวข้อเลยครับ ไปมาทั้งตู้เอทีเอ็มทั้งธนาคารแล้วก็ยังยืนยันตัวตนในแอพเป๋าตังไม่ได้ ทุกครั้งจะเป็นเหมือนกันคือสแกนใบหน้าแล้วจะขึ้นว่าสแกนใบหน้าผ่านให้รอตรวจสอบ หลังจากนั้นไม่นานก็มีข้อความว่าไม่สำเร็

ขอสอบถาม เรื่อง มีดอกเบี้ย จาก วอลเล็ต สบม. ที่สมัครไว้ 10 ปี เข้ามาในแอพเป๋าตัง แต่ไม่รู้ว่ายอดดอกเบี้ยไปเข้าที่บัญชีไหนเลยครับ ผมลองดูในบัญชีปกติของกรุงไทย ก็ไม่มียอดเงินเข้า หรือว่าถ้าเป็นบัญชีที่อ

ไม่สามารถเข้าแอปเป๋าตังได้ครับ ผมได้ลองอ่านกระทู้อื่นทีืมีปัญหาเข้าไม่ได้มาบ้างแล้ว ส่วนตัวคิดว่าสาเหตุอาจเป็นเพราะตัวรุ่นโทรศัพท์เอง แต่ผมไม่มีความรู้ในด้านนี้ ไม่รู้จะแก้ยัง เลยอยากขอความช่วยเหลือจา

ตอนแรกผมสแกนหน้าในแอพเป๋าตังประมาณ20กว่าครั้ง ไม่ผ่านสักที เลยไปยืนยันตัวตนที่ตู้ATMสีเทา แล้วกลับบ้านมาสแกนใหม่ก็ไม่ผ่าน เลยไปสแกนที่ตู้อีกที กลับมาสแกนอีกก็ไม่ผ่าน วันต่อมาเลยตัดสินไปยืนยันตัวตนธนาค

สแกนใบหน้าแล้วไม่ผ่านควรทำอย่างไรดีครับ  ทำยังไงก็ไม่ผ่าน ได้สิทธเราชนะผ่าน เว็บไซท์ แต่มายืนยันตัวตนใน app ไม่ผ่าน

ชำระเงินแล้วแต่สมัครไม่สำเร็จทำยังไงครับ

บัตรสวัสดิการของพี่สาว ต้องไปยืนยันตัวตนและสแกนหน้า เพื่อใช้ซื้อสินค้าร้านธงฟ้า ผมรับมอบอำนาจไปทำเรื่อง 3 ครั้งไม่ผ่าน ที่ธนาคารสาขาตามห้าง สแกนไม่ผ่านมั่ง ตั้งรหัสผ่านไม่สำเร็จมั่ง แต่ทุกครั้งที่ไปติ

กดเลือกแล้วพอกดจ่ายตังก็ขึ้นคำว่า ไม่สามารถทำรายการได้ ลองสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ krungthai contract center มีวิธีที่เราสามารถแก้ไขได้เองมั้ยคะหรือต้องโทรไปเท่านั้น