เปลี่ยนเบอร์ G-Walles ให้ตรงกับเบอร์ที่เข้าร่วมโครงการ

คืนผมสอบถามหน่อยครับ ผมได้ตั้งกระทู้ในพันทิปว่า ซิมเก่าที่ลง g-walles มันหาย แต่ลงโครงการเป็นเบอร์ใหม่ ณ ปัจจุบัน ตั้งกระทู้ถามทางธนาคารตอบมาว่า ถ้าเบอร์ g-walles เป็นเบอร์เก่าแล้วไม่ตรงกับเบอร์โครงการสามารถนำบัตรประชาชนไปเปลี่ยนที่สาขาให้ตรงกับเบอร์ที่เข้าร่วมกับโครตการได้ พอผมได้ไปติดต่อที่ธนาคารผมไม่รู้ว่าทางธนาคารในกระทู้กับธนาคารสาขาได้ติดต่อคุยกันหรือไม่ไม่ว่าไปธนาคารสาขาไหนก็บอก เปลี่ยนไม่ได้ๆ ยืนยันว่าเปลี่ยนไม่ได้ๆ ผมจึงสงใสเอ้าในกระทู้บอกได้แต่สาขาบอกไม่ได้ ตกลงมันยังไงกันแน่ครับ ทำไมมันยุ่งยากขนาดนี้