Canva Pro ยกเลิกยังไงคะ

เข้าใจแหละ ว่าบางทีเป็นเราเองที่สับสน กับสารพัดเทคนิคทำปุ่มหลอก ที่ขยันจะอัพเดทวิธีการสร้างความสับสน (อย่างกับสกม.) มีตั้งแต่หลอกนิดหน่อย ไปจนถึงหลอกกันหน้าด้านๆ ปุ่ม x อาจหมายถึง ✓ จาก yes เป็น no ก็

ได้สมัครทดลองใช้งานฟรี 14 วัน เราใช้ได้ประมาณ 1 วัน ต้องการยกเลิกการทดลองใช้ และเข้าไปยกเลิกในแอป คลิกไปยกเลิกการสมัครสมาชิก มีแต่ เก็บ canva pro และจัดการสมัครใช้งาน ไม่สามารถยกเลิกได้เลย ไหนบอกยกเลิ

เข้าระบบด้วย user mail เดิมไม่ได้ แต่พอกดลงทะเบียนใหม่ สามารถลงทะเบียนได้ จากนั้นทำการเข้าระบบ บัตรเติมเงินที่เคยลงทะเบียนไว้หายไป ทำอย่างไรดี

สอบถามหน่อยครับ พอดีสมัคร Canva Pro โดยการชำระผ่าน True Money Wallet แต่อยากออกบิลVat ซึ่งทางGoogle Play Store ไม่สามารถออกได้ครับ เลยจะทำการยกเลิกและขอเงินคืน (หักเงิน 8ก.ย. /ทำเรื่อง refund 18 ก.ย.)

คือเรายกเลิกไปตั้งเเต่ปีที่เเล้วเเล้ว( นึกว่ายกเลิกเเล้ว )ผลออกมาว่ายังไม่ได้ยกเลิก รู้ตอนที่ true momey ส่งข้อความมาว่าบัญชีของคุณยอดเงินไม่เพียงพอ เราก็เอ้า คือไรวะ เราไม่เคยสั่งอะไรนี้หว่า พอไปดูที

คือสมัครสมาชิก ตั้งแต่วันที่ 20/11/64 ซึ่งเป็นแบบทดลองใช้ฟรี เราก็ไม่ได้อะไรใช้ต่อ จนมาวันล่าสุด วันที่ 20/12/64 คือวันที่สมชิกหมดอายุเราก็เลยก็เข้า app YouTube เพื่อไปกดยกเลิกสมาชิกเพราะว่ามันหมดอายุ

ขอคำแนะนำทีค่ะ หนูจะขอเงินคืนยังไงได้บ้างหรอคะ ทดลองใช้ฟรีไว้แล้วลืมกดยกเลิกค่ะ ความจริงส่งอีเมล์ไปทางcanvaแล้ว แต่ยังไม่แน่ใจว่าต้องขอคืนจากทางไหนกันแน่ค่ะ เพราะตัดผ่านทางapp store แต่พอเข้าขอคืนเงิน

สมัครทดลองใช้canva proฟรี 14วัน ค่ะมันหมดการใช้ฟรีวันที่13ค่ะ ตอนนี้อยากยกเลิกค่ะต้องทำยังไงค่ะคือเค้าจะมาหักเงิน229บาทตอนนี้ยังยกเลิกทันมั้ยคะตอนนี้วันที่14 เวลาตี2 22 นาทีค่ะหนูเครียดมากค่ะๆช่วงนี้ป