Jooxเติมvipเอง ทั้งที่ไม่ได้อยู่ในการสมัครรับ

คือผมเติม jooxVip เเบบ3เดือนในเดือนธันวาคมโดยซื้อเเพคปีใหม่ประมาณ60บาท พอใช้ถึงกำหนดjooxก็ได้หักเงินผมในราคาvip 3เดือนเต็มโดยที่รายการไม่ได้อยู่ในการสมัครรับของ Appleก่อนหน้านี้เลย ผมเลยลองเข้าไปในเว็ปappleเพื่อจะขอrefundเเต่ก็ไม่มีรายการการจ่ายเงินเลย ผมควรทำไงดีครับ