พักชำระหนี้กรุงศรีออโต้

ปัจจุบันมีหนี้กรุงศรีออโต้รถจักรยานยนต์ค่ะ ปกติจะชำระค่างวดตามยอดที่ระบุไว้ (หน้าการ์ดที่กรุงศรีออโต้ให้ไว้) จำนวนเท่ากันทุกเดือน โดยไม่ได้ใช้ใบแจ้งหนี้แต่ละเดือนที่ส่งมาให้สำหรับชำระหนี้

เมื่อมีโควิด19 มาอีกระลอกทำให้ได้รับผลกระทบ จึงยื่นขอพักชำระหนี้เมื่อวันที่ 28 ม.ค. (ดิวจ่ายบิล คือ ทุกวันที่ 10) ตั้งใจว่าทำเรื่องล่วงหน้า ถ้าได้พักจะได้หยุดชำระตั้งแต่งวดเดือน ก.พ.

ในวันที่ 28 ม.ค. หลังส่งเรื่องได้มี จนท. ติดต่อกลับมา แจ้งว่าชำระยอดไว้เกิด ถ้าจำไม่ผิด คือ 2 บาท ทำให้ไม่สามารถดำเนินการเรื่องพักชำระหนี้ให้ได้  จึงได้ถาม จนท. ไปว่า ต้องชำระเดือน ก.พ. ก่อนหรือไม่ จนท.แจ้งว่า เดือนกุมภาพันธ์ไม่ต้องชำระ ให้หยุดชำระ แล้วหลังวันที่ 10 ก.พ. ค่อยยื่นเรื่องขอพักชำระเข้ามาใหม่

เช้าวันนี้ (13 ก.พ.) มีโทรศัพท์ทวงถามค่างวดเข้ามา จึงได้แจ้งไปว่า ทางกรุงศรีออโต้แจ้งว่าไม่ต้องชำระ และยื่นขอพักชำระหนี้ไปแล้ว เมื่อวันที่ 11ก.พ. แต่จนท. ติดตามทวงถามก็ยืนยันว่าต้องชำระ ถ้าไม่ชำระก็จะมีประวัติค้างจ่าย และถามข้อมูลเพิ่มเติมเรื่องขอพักชำระ ซึ่งให้รอผล หากผ่านก็จะได้พักชำระในเดือนมีนาคม แต่ก็จะมีประวัติค้างชำระเดือนกุมภาพันธ์ ทั้งๆ ที่สอบถามกันมาก่อนแล้วว่าต้องชำระก่อนหรือไม่ เพราะเราก็ไม่อยากมีประวัติเสีย

 

ตอนนี้งงกับการทำงานของกรุงศรีออโต้มากค่ะ