จะยืนยันเราชนะแต่ไม่มีจังหวัดให้เลือก ต้องทำยังไงคะ?

เราจ่าย ค่าฌาปนกิจผ่านแอพธนาคาร คิวอาร์โคดแต่ละยิล ไม่เหมือนกันกันใช่มั้ยคะ ไม่ม่ชื่อบอก ว่าเราจ่ทยของคนที่ชื่อนี้ๆ ระบบจะคำนวนให้เราถูกใช่มั้ยคะ วันนี้จ่าย สมาคม 2 มี2คน จ่าย 2 ใบ แต่แอพธนาคารขึ้นว่า

ใครเป็นเหมือนเราบ้างคะ ได้รับsmsว่าเราได้สิทธิ์คนละครึ่ง เราก็โหลดแอปเป๋าตังค์มาทำทุกขั้นตอน แต่ตรงยืนยันตัวตนเราไม่ได้ใช้ธนาคารกรุงไทย เราเลยกดยืนยันด้วยบัตรประชาชน พอกดไปแล้วในแอปมันค้างอยู่ตรงหน้าน