ส่งสินค้าไปให้ตั้งแต่วันที่  8 ก.พ.2564 (ช่วงบ่าย)  จาก อ.ดำเนินสะดวก จ.ราชบุรี  ปลายทางที่ กทม.   ปกติ สินค้าส่ง กทม.จะไม่เกินวันรุ่งขึ้น  พอเข้าระบบพบว่า  สินค้ายังอยู่ที่สาขา  วันที่ 9 ก.พ.2564  เวลา 01.25 น.
   เนื่องจากสินค้าที่ส่งเป็นขนมเทียน ที่ใช้ในการไหว้  ผู้รับแจ้งว่า ต้องการใช้ขนมไหว้ วันที่ 10 ก่อน 10โมง
   ผู้ส่งโทรติดตาม j&t  ตั้งแต่ สองทุ่มวันที่ 9 ก.พ.2564  ไม่มีคนรับสาย (แต่แจ้งว่าบริการ 24 ชม.)
   ผู้ส่งติดตามอีกครั้งวันที่ 10 ก.พ.2564  โทรติดตามตั้งแต่ช่วง 7.45 น.ไปยัง call center   เจ้าหน้าที่รับเรื่อง และจะติดตามให้ และโทรอีก 3-4 ครั้ง เพื่อติดตามพัสดุ (การรอสายแต่ละครั้ง ประมาณ 8-20 นาที)  แต่ปราฏว่า สินค้ายังคงอยู่สาขา  ณ เวลานี้ 14.00 น. วันที่ 10 ก.พ.2564  ผู้รับยังคงไม่ได้รับสินค้า

***คือ เข้าใจว่าบริการจัดส่ง ไม่เกิน 72 ชม. ตามที่โฆษณาไว้  แต่ทางผู้ส่งได้มีการติดตามเรื่อง ตั้งแต่ 8.00 น.  ทำไมสาขาไม่รีบจัดส่ง ทั้งที่อยู่พื้นที่ กทม. ไม่ใช่พื้นที่ห่างไกล  

***เพิ่มเติม คือ สินค้าบางกล่อง ใช้กล่องใหม่แพ็คไปอย่างดี  แต่ปลายทางผู้รับ กล่องมีความยับเยินสูงมาก เทปที่ใช้ปิดหลุด ฉีก