ตรวจสอบสิทธิ์เราชนะให้พ่อกับแม่แต่ไม่มีข้อมูลในแอปเป๋าตัง

ตรวจสอบสิทธิ์ทั้งสองท่านในเว็บไซต์เราชนะ ได้รับสิทธิ์ทั้งสองท่านแต่พอไปลงทะเบียนในแอปเป๋าตังหลังจากเลือกบริการ g-wallet  ยืนยันโดยถ่ายรูปบัตรประชาชน กลับบอกว่าไม่พบข้อมูลค่ะ แบบนี้ต้องทำอะไรต่อคะหรือว่สต้องลงทะเบียนในแอปอีกรอบในวันที่เงินเข้า(18/2/64)