ยืนยันตัวตนเข้าใช้งานG-Walletในแอปเป๋าตังค์ไม่ได้ เนื่องจากรหัสรับ OTPส่งไปเบอร์เก่าที่ไม่ได้ใช้แล้วค่ะ

กระทู้คำถาม

ธนาคารกรุงไทย เป๋าตัง (App) เราชนะ (โครงการ)

ตามกระทู้เลยค่ะ พอดีลงทะเบียน "โครงการเราชนะ" ให้คุณยายแล้วได้รับสิทธิ์ ตอนลงทะเบียนเราชนะใช้เป็นเบอร์ใหม่ลงทะเบียนค่ะ พอโหลดแอปเป๋าตังค์มา เปิดใช้ G-Wallet ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน ปรากฏว่าแอปส่งรหัส OTP ไปที่เบอร์เก่าที่ไม่ได้ใช้แล้วค่ะ (เบอร์เก่าคือเบอร์ที่ใช้ลงทะเบียนโครงการเกษตรกร 15,000บาทค่ะ) ไม่ทราบว่าต้องทำยังไงบ้างคะ หากต้องเดินทางไปธนาคารต้องเป็นคุณยายไปเองหรือให้ลูกหลานไปทำให้แทนได้ไหมคะ