ขออนุญาตถามเกี่ยวกับเเอปเป๋าตัง

คือเรื่องมีอยู่ว่า มีแค่เงินสดไม่มีเงินในแอพก็เลยไปให้ร้านค้าโอนให้บอกว่า เติมเงินเข้าแอพเป๋าตังไดัไหมครับ เขาบอกไม่ได้เขาไม่ให้เติมเข้าแอพลูกค้า อ่ะเราก็เข้าใจ แล้วเราก็บอกว่างั้นโอนเงินเข้าบัญชีธนาค

อยากทราบว่า 1.เเอปเป็นอะไรต้องเเก้ไขยังไงค่ะ อันนี้เราสมัครเฟส2ค่ะ 2.เเล้วเงินในเเอปเป๋าตังที่เราเติมเข้าไปจะหายไปไหมค้ะ ซึ่งพอกดเข้าเเอปก็เจอข้อความว่า ระบบไม่ลองรับเเอป ที่ผ่านการปรับเปลี่ยน เเก้ไข

คือแม่ของเราอะคะ ไม่เคยเข้าร่วมโครงการของรัฐบาลอะไรเลย แต่มาลงสิทธิ"เราชนะ" แต่ได้สิทธิแล้วนะ คือมายืนยัน g-wallet เป๋าตังที่ว่าต้องถ่ายบัตรปชช. แล้วก็สแกนใบหน้าอะคะ พอสแกนใบหน้าเสร็จระบบบอก

สมัครแอปเป๋าตังไม่ได้ค่ะ ตอนแรกให้ไปยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM หลังจากที่ยืนยันตัวตนสำเร็จ ได้มาทำรายการต่อ แต่ทางแอปให้ยืนยันตัวตนผ่านกรุงไทยเน็กซ์ ซื่งไม่มีบัญชีกรุงไทยค่ะ เคยได้รับสิทธิ์คนละครึ่งเฟส 5 แ

ในวันที่9 พฤศจิกายน 2568 เวลา 14:24:11 ผมได้เติมเงินมือถือผ่านแอพเป๋าตังแล้วทีนี้เงินยังไม่เข้าซิมaisของผมเป็นจำนวนเงิน20บาทถ้วน ควรแจ้งที่ใครดีหรือติดต่อฝ่ายไหนได้ครับ จนถึงตอนนี้ 20:31 ยังไม่มีเงินเ

ยืนยันตัวตนแล้วไปสแกนหน้าแล้ว แต่G-Walletในแอปเป๋าตังมันขึ้นว่ายืนยันตัวตนเพิ่มเติมทัังๆที่โปรไฟล์ขึ้นว่ายืนยันตัวตนแล้ว งงเลยครับ ​ช่วยทีครับขอบคุณครับ