พอดีโอนเงินให้แม่ แล้วเงินในบัญชีแม่โดนหักออก 700 บาท ธนาคารธนชาต ควรทำไงคะ

พอดีเมื่อคืนเราได้โอนเงินให้แม่ แล้วพอเช้าแม่มากดผลปรากฏว่าเงินหายจากบัญชี 700 ไม่ทราบว่าหักค่าอะไร ไม่มีการแจ้ง ซึ่งแม่มีเรื่องจำเป็นต้องใช้เงิน แล้วอยู่ๆ เงินโดนหักโดยไม่ทราบสาเหตุ บัญชีแม่ได้ได้ทำประกันนะคะ รบกวนผู้รู้ช่วยตอบเราหน่อยค่ะว่าควรทำอย่างไร อยากทราบว่าหักค่าอะไร