DTAC เติมเงิน วันเดียวเงินหายจนหมด

เพิ่งเปลี่ยนจากรายเดือนมาเป็นเติมเงิน มียอดการหักค่า internet จนหมด เติมเท่าไหร่ก็หมด ดูการใช้งานใน app มีการใช้เน็ตผิดปกติ ติดต่อ call center ไม่ได้
รบกวนขอคำแนะนำเพื่อนๆ ผู้รู้ มีวิธีแก้อย่างไรบ้างคะ