เติมเงินในแอพ k-plus แล้วไม่เข้า

ตอนบ่ายนี้เติมเงินไปก็รอsms เวลาผ่านไปก็ยังไม่เข้าคิดว่าเติมผิดเบอร์เลยเติมอีกรอบ จนตอนนี้ยังไมเข้าเลยเช็ก*121# เช็ก4-5รอบแล้วก็ยังไม่เข้า เป็นหลายรอบแล้ว เติมเงินธนาคารในแอพเป็นแบบนี้ทุกรอบ เป็นเฉพาะวันทูคอค่ะฉันต้องติดต่อทางไหนค่ะมันเงินในธนาคาร