ถามเรื่องขอเงินคืน netflix หน่อยค่ะ

พอดีไปเช่าจอของร้านเพจนึง 58วัน แล้วตัวเองดันเผลอเชื่อมเบอร์โทรศัพท์ Ais
     แล้วมันเก็บเงินเราไป 400 กว่าบาท แบบนี้จะยกเลิกได้มั้ยคะ
     เราใช้ซิมแบบรายเดือน จะถอนเมลล์ออกก็ทำไม่ได้ ว่าจะคุยแชทสดกับทาง netflix ตอนเช้า เห็นว่ามีคุยแบบภาษาไทยแล้วใช่มั้ยคะ  
     ถ้าหักเงินผ่านเบอร์ที่เชื่อมไว้ จะสามารถขอเงินคืนได้แบบตัดผ่านบัตรเครดิตมั้ยคะ แล้วเบอร์ที่เชื่อมไว้กับ netflix ตัวนี้เอาออกยังไง
     แล้วดู ID ของ netflix เราตรงไหนหรอคะ