เน็ตบ้านทรูเล่นไม่ได้ครับ

เราได้ทำการติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้านของทรูค่ะ ติดมาน่าจะถึง 6 เดือนแล้ว ช่วงหลังๆมา อินเตอร์เน็ตเข้าใช้งานไม่ได้ อาทิตย์ละ 1 - 2 วันทุกอาทิตย์เลยค่ะ ก่อนหน้านี้ก็มีแต่ไม่บ่อยเท่าตอนนี้ พื้นที่ที่ติดตั

เช้าของวันที่ 24 ตุลาคม 2567  สัญญาณโทรศัพท์ก็ล่ม จาก 5G กลายเป็น H+  อินเตอร์เน็ตก็ช้า ทั้งๆที่พื้นที่ที่อยู่ก็อยู่ใกล้เสาสัญญาณทรูมูฟ ไม่รู้ว่า เป็นที่อะไรอีก

ติดต่อพนักงานทรูได้ยังไงบ้างครับคืองง พอดีโดยระงับสัญญาณโทรศัพท์ทั้งๆที่จ่ายเงินค่าอินเตอร์เน็ตไปแล้วคืองงครับแล้วมีsmsส่งมาว่ามียอดกำหนดชำระคือ วันที่18/06/69 แต่มาระงับวันนี้ทั้งๆที่ยอดเดือนนี้จ่ายไ

ต้นเดือนสัญญาณอินเตอร์เน็ตหลุดบ่อย เจอบริการจากเจ้าหน้าที่แย่ๆ อีก พอกลางเดือน จะจ่ายบิล เจอเรียกกับค่าบริการเพิ่มสปีด เพิ่ม ทั้งๆ ไม่ได้สมัคร จ่ายตรงทุกเดือน แต่เจอบริการแต่ละอย่าง เริ่มจะไม่ทน

มีแนะนำโปรย้ายค่ายไปทรู แบบลับๆ ไหมครับ ราคารายเดือนดีๆ

รบกวนขอตัวอย่างหนังสือมอบอำนาจยกเลิกสัญญาณอินเตอร์เน็ตทรู

อินเตอร์เน็ตบ้านนี้แม่ผมเป็นคนขอติดตั้ง ผมไม่ค่อยได้อยู่บ้าน พอกลับมาบ้านก็ได้รู้ว่าเขาถูกระงับสัญญาณไปแล้วเพราะเขาไม่ได้จ่าย เลยพยายามไปเช็คบิลดูใน iService ที่ log in ด้วยเบอร์เขาแต่ไม่เห็นบิลผมเลย

พอดีต้องการยกเลิกเน็ตบ้านทรู เนื่องจากหลังหลังมานี้สัญญาณคุณภาพไม่ค่อยโอเคเลย แต่ค่าบริการยังเท่าเดิม ไม่ทราบว่าถ้าเรายังต้องการยกเลิกต้องไปยกเลิกที่ไหนได้บ้าง แต่ก็ใช้บริการทรูมานานเหมือนกัน

คือสัญญาณไม่ดีครับอยากให้ทรูแก้ไขเพราะใช้งานอินเทอร์เน็ตไม่ได้

ยกเลิกเน็ตทรูโบนัส320mb1วัน 0646357685