ลืมapple id

พอดีเครื่องติด Icloud ไม่สามารถใส่รหัสเดิมได้ ทางศูนย์ apple เค้าต้องการใบเสร็จยืนยันความเป็นเจ้าของ ขอให้ทางทรูมูฟช่วยบอกขั้นตอนการดำเนินเรื่องให้ทีค่ะ หรือใครทราบว่าควรทำอย่างไรบ

คือตอนนี้อยากจะลองเปลื่ยนมือถือมาใช้ iPhone บ้าง แต่ไม่รู้ว่าจะไปซื้อที่ศูนย์ของพวกทรูมูฟ ดีแทค AIS หรือจะซื้อที่ iStudio ดี? คือที่ไปตรวจสอบราคามาพวกตามศูนย์ราคาจะแพงกว่า เช่นของศูนย์ทรูมูฟราคาจะอยู

วันนี้ผมกะจะไปซื้อ สินค้า iPhone 5 ที่ DTAC สาขา THE MALL Bangkapi มา ผมได้ถามพนักงานเขาว่า เขาจะบริการอะไรให้ผมบ้าง เขาบอกว่าไม่มีบริการ อ้าว แล้วผมจะเอาสินค้าไปใช้ไม่แนะนำอะไรผมเลย หรอ อย่างเช่น app

ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไร หรือมีวิธีเเก้แบบไหน เพราะไม่เคยได้ซื้อแอปอะไรเลย

คือเราจ่ายค่าบิลของทรูมูฟยอดเกือบ1000 เบอร์เราเปลี่ยนโปรเน็ตซึ่งเราค้างค่าชำระไว้ เราเลยถูกตัดสัญญาณเบอร์นั้นไป ซึ่งเราพึ่งชำระไปแต่ยังใช้เบอร์ไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ เราโทร1242แล้วรอนานมากใน

​เมื่อเดือนที่แล้วต่อเนตทรูรายปีเติมผิดเบอร์ไป500 จึงไปทำเรื่องแจ้งความและเดินเรื่องที่ทรูสาขาพระรามสอง ทางสาขาบอกดำเนินการให้ดรียบร้อย แต่สรุปไม่มีเงินโอนเข้าเบอร์ที่แจ้งแล้วเงินไปไหนครับ

ซิมทรูรายปีใกล้หมดอายุ ต้องการต่อบริการ ไม่ทราบว่าจะต้องดำเนินการอย่างไรบ้างคะ

IMEI : :351596240910739 iPhone 13 pro max 128 GB ต้องการตรวจสอบศูนย์บริการ iStudio ที่ซื้อเครื่องค่ะ