อยากระบายด้วยความอึดอัด ในการติดต่อสอบถามบางเรื่อง คือ อยากคุยกับคน.คน.จ้าคน ถามคุยโต้ตอบไม่เกิน 2-3 นาทีก็น่าจะได้คำตอบล่ะ แต่กว่าจะได้คุย ต้องกดสารพัดเลข ก็เข้าใจนะว่าระบบตอบรับอัตโนมัติมันช่วยเบื้องต้นเรื่องการทำงาน แต่มันก็ต้องมีคนด้วยใช่ไหม และต้องเข้าถึงง่าย รวดเร็ว ไม่ใช่เสียเวลากดกดดดดดดหาอยู่นั่น เฮ้อ เหนื่อยใจ อยากให้ผู้บริหารแบงก์ลองใช้งานดูบ้างจังงง ตอนนี้ที่เห็นว่าโอเครสุดติดต่อคนง่ายสุด คือ แบงก์สีเขียว บางแบงก์ secure หนัก จะถามอะไร จะคุยกับคน ต้องมีส่ง OTP ด้วย อันนี้เจอกับตัว เป็นแบงก์ตัวย่อภาษาอังกฤษ 3 ตัว อ้าวพอดีฉันเปลี่ยนเบอร์โทรไปแล้ว แจ้ง contact ให้เปลี่ยน เปลี่ยนให้ไม่ได้อีก ต้องไปติดต่อสาขาอีก ภายใน 3 วันนะคะ คือคำตอบสำหรับการเปลี่ยนแค่หมายเลขโทรศัพท์... คุณพระ ! ล้าและช้าแบบนี้ จะทันแบงก์อื่นไหมเนี่ย รอเลยควบรวม เคืองนะ ผ่อนหมดภาระเมื่อไหร่บ้ายบายแน่แบงก์นี้ ....ก็แค่อยากระบายค่ะ มือใหม่นะ
อยากร้องกรี๊ดๆ กับบริการ Call Center ของ Bank ต่างๆ