ช่วยด้วย! windows10pro รวน แก้ไม่หาย

ตั้งแต่โดนบังคับอัพเป็น  วิน10  ก็มีปัญหาตลอด  เราก้เสริชกูเกิล ยูทูป แก้ๆไป  แต่ตอนนี้ไม่ไหวละคะ   แก้ไม่หาย   รีเซ็ทเครื่องใหม่หมด ก้ไม่หาย ลองทำทุกทางแล้วก็ไม่หาย  เป็นแบบนี้ตลอด   เครื่องรวน แทบบาร์วิ่งขึ้นลงเอง  พอคลิกอีกอัน ก้ไปเปิดอีกอัน  เปิดหนังดู ก็เลื่อนปรืดดดดไปจนจบให้เอง ตอนนี้แป้นพิมพ์บางตัวก็กดไม่ติด เช่นตัวเลข กดติดแต่เลข5 ปุ่มวินโด้ว์ บนคีย์บอร์ท กดไม่ติด  

โน๊ตบุ๊คตัวนี้ไม่ได้ใช้ทำงานนะคะ  เอาไว้ดูซีรี่ย์ ในเน็ตฟริค กับ ยูทูป และก้เว็ปต่างๆ   ในเครื่องไม่มีอะไรเรย  เราติดแค่แอพเน็ตฟริค ยูทูป  แต่ก้ยังมีปัญหา  

เครื่อง Dell  ซื้อมาได้ 4ปี 2ปีแรก ซื้อมาไม่เคยใช้เรย เพราะไปตปท. ลืมเอาไปด้วย  2 ปีหลัง  ใช้แค่ดูหนัง  อย่างเดียวจริงๆ  เครื่องใหม่มาก  ทำไมมีปัญหา

อาทิตย์ที่ผ่านมา เรานั่งแก้โน๊ตบุ๊คจนเจ็บตา  ไม่ไหวจะเครียร์  ขอกูรูช่วยชี้ทางสว่างด้วยคะ🙏