จ่ายทุน กยส หมดแล้วที่ธนาคารกรุงไทยแล้วต้องโทรไปยืนยันอีกทีไหม ???? ธนาคารบอกมา ?????

ใครรุ้ช่วยบอกหน่อย ชำระหนี้กองทุนกยส หมดแล้วแต่พนง ธนาคารกรุงไทยบอกว่าให้โทรไปยืนยันอีกที ตรงนี้จ่ายหมด ตัดหมดแล้วแต่กยส ยังไม่รุ้เรื่อง ต้องไปยืนยันอีกทีนึง พอโทรไป ระบบบอกว่าคู่สายเต็ม หืออออ สรุปยังไงดี ใครรู้บอกบอกหน่อยค่ะ เหมือนเห็นกยส เขียนบอกว่าไม่ต้องยืนยัย แค่เก็บสลิปยอดที่เราชำระ แค่นั้นพอ เราจะได้มีเอกสารอ้างอิง
ในกรณีที่ กยส ถามหา อะไรประมานนี้