สอบถามเจ้าหน้าที่ AIS ทำเรื่องย้ายค่ายออนไลน์จาก Dtac ไปแล้ว ได้รับซิมแล้วแต่ใช้ไม่ได้ให้ทำไงต่อ?

เปิดใช้งานซิมด้วยตนเองไม่ได้ทำยังไงได้บ้างครับ ทั้งในแอป my ais และใน website ไม่สะดวกไปหน้าสาขาครับ

เราใช้วอเลทเบอร์เก่าที่ซิมใช้ไม่ได้แล้วในโทรศัพท์ พอเข้าวอเลทอีกเบอร์นึงในไอแพดเพื่อโอนเงินเข้าวอเลทที่ใช้อยู่ วอเลทเบอร์เก่าเด้งออก เข้าไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ 🥹😭😭😭

ถ้าเคยลงทะเบียนแล้วไม่สมบูรณ์ หรือยังไม่ได้ลงทะเบียน ถ้าถึงกำหนดแล้ว (เดือนไหนนะครับ) ซิมใช้งานไม่ได้ หลังจากนั้นยังสามารถไปลงทะเบียน ที่ศูนย์ หรือร้านค้าที่รับลง 2แชะ แล้วใช้งานต่อได้ไหมครับ มีข้อกำห

ใช้เบอร์ Dtac เติมเงินอยู่ มีเงินอยู่ในซิม และได้ซื้อวันไว้ก่อน จนถึง ต.ค.64 แต่ตอนนนี้เปิดเครื่องมา ซิมใช้ไม่ได้ ขึ้นโทรฉุกเฉิน เหมือนโดนระงับ รบกวนเจ้าหน้าที่ DTAC ช่วยแก้ไขให้ โดยด่วน ด้วยครับ

ตามหัวข้อเลยครับ ตอนนี้ซิมใช้ไม่ได้ ขึ้น no service ตลอดเลย คาดว่าตัวซิมน่าจะชำรุด เเต่ยังหาวันที่สะดวกออกไปรับซิมใหม่ที่ตัวศูนย์ AIS ไม่ได้เลยครับ พอจะมีวิธีขอซิมผ่านทางไปรษณีย์หรือมีวิธีอื่นมั้ยครับ

ซิมวันหมดอายุ AIS โดนตัดไปแล้ว เสียดายซิมมาก อายุน่าจะประมาณ 20 ปี คือลืมไปเลย สามารถขอสัญญาณคืนได้ไหม

ตอนนี้อยู่อาศัยที่ต่างประเทศ ต้องเปลี่ยนไปใช้ esim แต่ปัญหาคือ Dtac ให้ไปศูนย์บริการเท่านั้น ในขณะที่ True และ Ais สามารถทำเองผ่านแอพได้เลย หรือใครรู้วิธีการเปลี่ยนซิม Dtac เป็น esim ที่ต่างประเทศไหม

เครื่องเราไม่ขึ้นสัญลักษณ์ VoLTE ใช้ AIS DTAC TRUE ใช้ VoLTE ได้ทุกค่าย แต่ย้ายค่ายมา GOMO แล้วใช้ไม่ได้เลย เจ้าหน้าที่บอกว่าเปิดบริการให้เรียบร้อย สลับซิมใส่เครื่องอื่นก็ไม่ได้ ไปทดสอบหลายๆพื้นที่ก็ไ

อยากจะทราบว่า ถ้าเราขอความร่วมมือจากเครือข่ายมือถือ True Dtac AIS ให้ช่วยแจ้งเตือน เมื่อมีการนำซิมการ์ด ของแต่ละเครือข่าย เสียบ มือถือเครื่องที่โดนขโมย ได้ไหมค่ะ ว่ามีสัญญาณบริเวณไหน