เนตสัญญาณทรูขาดหาย

เรียน  ทรู  ผมใช้บริการเครือข่ายของทรูมาหลายปี ในอัตรา ค่าบริการหลักพันกว่าบาท  เมื่อโทรศัพท์เก่ามีความชำรุดจึงไปซื้อโทรศัพท์จากทรูโดยผูกกับโปร  เมื่อได้รับโทรศัพท์มาใช้  โดยยังยึดค่าบริการเท่าเดิม  หลังจากใช้เครื่องใหม่ มีปัณหาทางการใช้งาน  โดยจะพบว่า ในแต่ละวัน สัญญาณจะถูกตัดการใช้งานซึ่งต้องทำการรีสตาร์ทเครื่องใหม่ทุกครั้ง จึงอยากทราบว่าปัญหาเกิดจากอะไร   จากโทรศัพท์ที่ใช้หรือว่าเกิดจากเครือข่าย  แก้ปัณหาและแนวทางให้ด้วย  บางครั้งใช้สื่อสารออนไลน์ในการติดต่อลูกค้า สัญญาณหาย  ข้อความไม่เข้าถูกแจ้งร้องเรียนกับบริษัทหลายหน เพราะไม่ทราบว่าสัณญาณเนตถูกตัด  
ปล.ที่ตัดสินใจถามกระทู้เพราะพึ่งถูกตัดสัญญาณการใข้งาน ซึ่งเกิดทุกวัน  จนรำคาณและเสียความรู้สึก