ทำไมจ่ายบิลทรูแล้วยังโทรออกไม่ได้

ชำระบิลไปแล้ว แต่ทรูแจ้งมาว่ายังถูกระงับอยู่ค่ะ เขาแจ้งมาว่ามียอดค้างชำระเกินวงเงิน แต่ไม่รู้ต้องไปจ่ายตรงไหนอีก เพราะกดดูบิลแล้วยอดค้างชำระก็ไม่มี แต่ใช้สัญญาณเน็ตไม่ได้ โทรออกไม่ได้เลย ต้องใช้ทำงานด

เราค้างชำระแพ็คเกจเน็ตรายเดือนของais เดือนกรกฎาและเดือนสิงหา เราจึงถูกระงับซิม และเดือนกันยาที่ผ่านมาเราไม่ได้ใช้เน็ตหรือโทรเลยทำไมเราถึงถูกคิดค่าบริการ เราสามารถยกเลิกได้ไหมแล้วค่อยจ่ายค่าบริการภายหล

คือเราซื้อซิมมาผิดค่ะเป็นซิม โปรโมชั่นหลักปัจจุบันคือ Raeng Raeng 399, Net 15GB, Voice150mins, เรา งง กับโปรโมชั่นที่ได้พอดีจ่ายบิลล่าสุดไปเมื่อวันที่ 31 ธ.ค. 2562 เพราถู

ขอสอบถามกรณีที่เบอร์  True แบบรายเดือนถูกระงับสัญญาณเต็มรูปแบบ เนื่องจากมียอดค้างชำระไป3รอบบิล เราสามารถทำเรื่องขอผ่อนชำระ1รอบบิลก่อน เพื่อขอให้เปิดสัญญาณเฉพาะรับSMSกับรับสายเท่านั้นได้ไหมคะ เพรา

คือ พอดี ผมจะย้ายหอพักพึ่งซึ่งโทรไประงับสัญญาณWifiของทรู แล้วก็ได้ทำการชำระยอดให้เหลือ0บาท พนักงานก็ทำการระงับให้เรียบร้อย ทีนี้ผมได้ขอข้อมูลเพิ่มเติมไปว่า ที่ระงับสัญญาณชั่วคราว เพราะจะได้ย้ายหอพัก เ

ค้าง4เดือน โดนระงับสัญญาณแล้ว ยอดจะเพิ่มขึ้นไหม ไม่ได้ใช้อินเตอร์เน็ตเลย

ค้างจ่ายรอบบิลวันที่18สิงหาคม2562 1บิล แต่ส่งข้อความมาว่าจะโดนระงับ อยากทราบว่ายังใช้ต่อได้มั้ยคับ

โดนระงับสัญญาณ เนื่องจากมียอดค้างชำระ แต่สามารถจ่ายได้แค่1 บิลก่อน ปกติแล้วจะปล่อยสัญญาณภายใน 30 นาที  แต่นี้ผ่านมา3 ชม.แล้วยังใช้งานไม่ได้ทั้งสัญญาณเน็ตและการโทร

คือ ผมจ่ายบิลที่อีกสาขาย่อยที่มีบิลค้างไว้ หมดแล้ว แต่ยังถูกระงับสัญญาณอยู่ แล้ว ผมจะไปยกเลิกซิมที่สาขาหลัก ผมต้องได้จ่ายบิลเดิมที่ผมจ่ายแล้ว อีกไหมครับ

ทำใหมเราจ่ายไปแล้ว แต่ทรูยังปิดสัญญาณเรา ตอนนี้ต้องการใช้เน้ตด่วนมากๆ