สั่งของในช็อปปี้แล้วทางคนขายยังไม่ได้ส่ง

คือเราสั่งกระโปรงไปตัวนึงในช็อปปี้ค่ะตั้งแต่วันที่27แล้ว แล้วทีนี้เราก็รอเขาส่งกระโปรงจนถึงวันที่กำหนดส่งคือวันที่29 มันก็ยังไม่ขึ้นว่าต้องจัดส่งสักทีก็เลยทักไปถามคนขายดูค่ะ พอถามแล้วเขาก็บอกว่าให้ยกเลิกแล้วสั่งใหม่ เราก็ไม่รู้ว่าจะเสียเงินเพิ่มมั้ย หรือจะได้เงินคืนรึป่าว เราก็เลยกดยกเลิกค่ะแล้วไปกดเปลี่ยนใจไม่ยกเลิกคำสั่งซื้อ(ไม่รู้ว่าทำถูกมั้ย;-;) แล้วเราก็ทักไปถามแม่ค้าอีกทีค่ะว่าลองยกเลิกแล้วเราจะเสียเงินเพิ่มมั้ย มันเข้าระบบรึยังจนถึงตอนนี้ก็ยังไม่ได้ขึ้นว่ากำลังจัดส่งเลยค่ะ ใครรู้ว่าต้องทำยังไงบ้างรบกวนช่วยให้คำปรึกษาหน่อยนะคะ🥺