สวัสดีค่ะ คือเราเป็นแม่ค้ามา 4-5ปีไม่เคยมีปัญหาเรื่องส่งของเลย
แต่พอมาเมื่อวันก่อนเราไม่สบายหนักมากและไม่มีคนพาไปส่งของที่สาขา J&Tเลยเรียกรถให้มารับพัสดุผ่านเว็บไซด์ของ J&T ที่ให้ระบุน้ำหนัก ผู้ส่ง และผู้รับและในวันนั้นพัสดุที่เราส่งมีน้ำหนักค่อนข้างมาก 10กิโลขึ้น 2กล่อง เพราะมีลูกค้าเหมากระเป๋าเราจำนวน 84 ใบ ยอด20,000กว่า เวลาประมาณ20.00เราได้ลงไปล่างตึกเพราะกำลังจะไปที่รถ โดยถือของลงไปด้วยเพราะมันหนักมากจะให้แฟนช่วยยกไว้หลังกะบะถ้ามีคนมารับแล้วจะได้ให้เขาไปเลยจะได้ไม่หนักเรา แต่ตรงจังหวะพอดีพอลงมามีมอไซคันนึงใส่เสื้อของบริษัท j&t บอกเราพอดีมารับพัสดุครับเราเลยให้เขาไปเเล้วเขาก็ขอเบอร์ ขอไอดีไลนืเราเพื่อเอาไว้ส่งบิลราคาค่าส่ง พอผ่านมา2ชม.เลขไม่เข้าระบบเลยเราเลยไปหน้าเว็บไซดืที่เราเรียกรถมารับพัสดุ มันกลับเด้งออกไปแล้ว แบบนี้จะตามพัสดุยังไงได้บ้างค่ะ เรา หรือ J&T ต้องเป็นคนรับผิดชอบ โทรหาคอลเซ็นเตอรืก็ไม่ช่วยอะไร แจ้งความได้ไหมค่ะแบบนี้
J&T ทำของหาย
แต่พอมาเมื่อวันก่อนเราไม่สบายหนักมากและไม่มีคนพาไปส่งของที่สาขา J&Tเลยเรียกรถให้มารับพัสดุผ่านเว็บไซด์ของ J&T ที่ให้ระบุน้ำหนัก ผู้ส่ง และผู้รับและในวันนั้นพัสดุที่เราส่งมีน้ำหนักค่อนข้างมาก 10กิโลขึ้น 2กล่อง เพราะมีลูกค้าเหมากระเป๋าเราจำนวน 84 ใบ ยอด20,000กว่า เวลาประมาณ20.00เราได้ลงไปล่างตึกเพราะกำลังจะไปที่รถ โดยถือของลงไปด้วยเพราะมันหนักมากจะให้แฟนช่วยยกไว้หลังกะบะถ้ามีคนมารับแล้วจะได้ให้เขาไปเลยจะได้ไม่หนักเรา แต่ตรงจังหวะพอดีพอลงมามีมอไซคันนึงใส่เสื้อของบริษัท j&t บอกเราพอดีมารับพัสดุครับเราเลยให้เขาไปเเล้วเขาก็ขอเบอร์ ขอไอดีไลนืเราเพื่อเอาไว้ส่งบิลราคาค่าส่ง พอผ่านมา2ชม.เลขไม่เข้าระบบเลยเราเลยไปหน้าเว็บไซดืที่เราเรียกรถมารับพัสดุ มันกลับเด้งออกไปแล้ว แบบนี้จะตามพัสดุยังไงได้บ้างค่ะ เรา หรือ J&T ต้องเป็นคนรับผิดชอบ โทรหาคอลเซ็นเตอรืก็ไม่ช่วยอะไร แจ้งความได้ไหมค่ะแบบนี้