ซิมทรูขึ้น Emergency call only มาสามวันแล้วค่ะแก้ยังไงคะ

ตอนนี้ใช้ซิมแบบ 3G Multi SIM เป็นตัวที่ใช้เน็ตได้อย่างเดียวอยู่ค่ะ เมื่ออาทิตย์ที่ผ่านมาสัญญานขึ้นเป็น emergency call only ตลอด ทำให้ใช้เน็ตไม่ได้ เลยคิดว่าซิมน่าจะเสีย ถ้าเกิดอยากเปลี่ยนซิมใหม่ แต่พ

ซิม 1 ของเรา เป็นซิมทรู จะตั้งค่าให้มันเป็นโทรอย่างเดียว ๆ ส่วนซิมสอง เป็น ais เล่นเน็ตได้ตามปกติ แต่ซิม 1 จะขึ้นโทรฉุกเฉินตลอด แต่พอใส่ซิมทรูซืมเดียวในเครื่อง กลับใช้ได้ตามปกติ....

เราเติมเงินเข้าซิม 100 บาท แล้วใน sms ก็ขึ้นว่าเติมเงิน 100 บาทนะคะ แต่พอเข้าไปเช็คเงินในซิมเหลือ 95.75 บาท คือมันหายไปไหนคะ ผู้บริโภคแบบเราควรทำไง คืออยู่ดีๆ ก็หาย ยังไม่ได้ไปกดอะไรเลย ทางค่ายจะทำยัง

ยืนยันตัวตนซิมกับ AIS ทั้ง 3 ช่องทางและยังไม่ได้เลย ทั้งไปที่ศูนย์บริการ AIS สาขาแฟชั่นไอส์แลนด์ไป Telewiz สาขาแฟชั่นเทเลวิชสาขาโลตัส Call Center อีก 4 รอบยังแก้ปัญหานี้ไม่ได้เลย โทรไปก็ไม่ยอมแจ้งวิธี

เครื่อง Galaxy S2 ของผมใช้ซิม Truemove-H เมื่อเช้านี้อยู่ดีๆเครื่องก็ไม่มีสัญญาณเลยครับ ขึ้นว่า "emergency call only" ลองปิดเปิดโหมดเครื่องบินแล้วก็ยังไม่หาย ปิดเครื่องก็แล้ว ลองเอาซิมไปใ

ซิมตัวนี้ปกติใช้งานกับ air card พอดีเปิด app Dtac ดูพบเบอร์โทรที่ลงทะเบียนกับ app ไว้หายไปเบอร์นึงเลยลองเอาซิมมาใส่กับโทรศัพท์ดูพบว่าขึ้นเป็น emergency call only กดใช้ USSD ก็ไม่ได้ด้วยปัญหาคือจำเบอร์

ขออนุญาตสอบถามค่ะ พอดีเราใช้ซิมทรูอยู่2ซิม ซิมนึงเป็นซิมเติมเงิน อีกซิมเป็นรายเดือนใช้เล่นเน็ต จู่ๆซิมเน็ตที่เราใช้ ก็ขึ้นว่าโทรฉุกเฉินเท่านั้น แต่อีกซิมปกติ ไม่เป็นอะไรเลยค่ะ ในกรณีนี้ต้องแก้ยังไงคะ

คือเราใช้2ซิม ซิมแรกของais ซิมที่2เป็นของทรูเป็นแบบเติมเงิน เราไม่ค่อยได้ใช้ซิมทรูอ่าค่ะเพราะจะเก็บไว้ใช้เป็นเบอร์สำรอง เราเลยปิดการใช้งานซิมสองของทรูไป เพราะกลัวเปิดใช้งานแล้วมันจะเสียค่าเน็ตโดนไม่จำ

ตรงช่องสัญญาณมันไม่มีสัญญาณแล้วขึ้นemergency calls onlyอ่ะ แก้ยังไง TrueMoveH

ใช้ซิมtrue move ไม่ได้ สัญญาณไม่ขึ้นค่ะ คือซิมหนูเป็นรายเดือนที่ติดมาจากโปรโมชันของโทรศัพท์ค่ะ แล้วโปรน่าจะหมดแล้วเดือนนี้ ทีแรกหนูคิดว่าโปรโมชั่นหมดก็จะใช้เน็ตต่อได้แค่ต้องจ่ายราคาเต็มเพราะหนูได้ยินพ