สงสัยว่า TRUE ปิดกั่นสัญญาณเน็ตในมือถือทำไม

เบอร์มีแพคเก็ตเน็ต ทรูมูฟเอช แต่ไม่สามารถเปิดใช้เน็ตได้ลองเปิดด้วยตัวเองแล้วโดยการกด *113*1# โทร.ออก
ก็ยังไม่สามารถใช้งานเน็ตได้

ต้องติดต่อทางทรู จึงทราบว่าทรูยังไม่ได้เปิดสัญญาณเน็ตให้
จึงขอให้เปิดจึงจะใช้งานได้ ทั้งที่ก่อนหน้านี้ใช้ได้ แต่ทางทรูมาล็อคไว้

สงสัยว่าทำไมต้องล็อคสัญญาณเน็ตด้วย