ซื้อตั๋ว sf ผ่าน airpay ระบบตัดเงินแล้วแต่ รายการถูกยกเลิก

ขอสอบถามหน่อยครับ มีปัญหาคือซื้อตั๋วsf กับทาง airpay โดยใช้โค้ดคืนเงิน50% ซึ่งระบบตัดเงินออกจากธนาคารเรียนร้อยแล้ว แต่ยังไม่ได้ตั๋วแต่อย่างใด แถมรายการในระบบairpay ดันขึ้นว่าถูกยกเลิกเนื่องจากไม่ชำระเงินอีก ติดต่อทาง airpay ไปบอกให้รอระบบอัพเดต แต่ตอนนี้ก็ใกล้ถึงเวลาที่จะต้องเข้าโรงเเล้ว ควรทำยังไงดีครับ