ใบแจ้งหนี้ ทรู มาโดยไม่เคยใช้

สอบถามหน่อยเราไม่เคยใช้ทรูเลยสักครั้งแต่ใบแจ้งหนี้มาที่บ้านเฉยเลย  ควรทำยังไงดีค่ะ  แต่ยอมรับว่าเคยทำบัตรประชาชนหายไปครั้งหนึ่งแต่นานหลายปีละเกือบเจ็ดปีแล้วอันนี้คือแอบอ้างหรือเปล่า